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00018版:今日衢州

用心服务赢点赞

  通讯员 张文强 廖建林

  本报讯 “真谢谢你们了!这么早饿着肚子帮我们查电换好开关,现在的供电服务真好。”龙游沐尘乡社里村年丰山自然村邓姓农户看着重新亮起的电灯,感动地握着电工师傅的手,连声道谢。

  3月3日6时30分左右,龙游县供电公司沐尘服务站抢修值班人员张师傅正准备洗脸吃早餐,这时一阵急促的电话铃声响起。该乡社里村年丰山自然村邓姓农户表示家中无电,希望该服务站能帮忙抢修。该用户家离供电服务站有3公里的路程。张师傅接到报修后,二话没说,叫上搭档小王一起前往报修地点。

  来到现场,通过初步检查,电能表正常,电能表进出线桩头电压均正常,排除供电问题。但是,用户邓先生表示,家中有老人和小孩,自己又不懂线路维修,希望抢修人员帮其检修家中内部故障。两位抢修人员便热心地帮助排查家中用电线路。一路排查下来,发现原来是楼道里的开关烧毁,需要更换开关。待邓先生买好开关回来后,二位师傅又熟练地更换好开关,推上开关,电来了。


浙江日报 今日衢州 00018 用心服务赢点赞 2015-03-25 浙江日报2015-03-2500011 2 2015年03月25日 星期三