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　　“丁一良，地铁值班站长。”如果不看胸牌，我们不会注意到，跟前这个瘦瘦小小的男孩就是我们要找的值班站长。不断有旅客打断我们简短的聊天，丁一良一一耐心解答。

　　“值班站长就是要负责整个车站的统筹，处理各种突发情况，同时也是一名站务员、客服……”1989年出生的丁一良，已经是杭港地铁的资深员工。参加工作以来，除了第一年，就再也没回家过过年。“春运期间，我们车站每天都是高峰。”

　　春运期间地铁杭州东站站白天增加了10名志愿者，车站也重新修改了值班表，所有岗位工作时间都相应延长。最近两天，每天进站旅客4万多人，最高峰时超过5万人。