近些年来，杭州旅游创新发展模式在全国推广，旅游国际化走在全国前列，旅游综合投资竞争力高居榜首，杭州被联合国世界旅游组织和国家旅游局授予“中国最佳旅游城市”。去年全市旅游业增加值占全市生产总值达6.45%，旅游业税收相当于地方财政收入的7.9%，旅游业从业人员占全社会从业人员的9%。坚持旅游业为杭州经济发展的支柱产业和现代服务业的龙头产业，力争2017年基本建成“国际重要的旅游休闲中心”。坚持市场化、全域化、国际化。市场化就是突出市场在资源配置中的决定性作用；全域化就是坚持走旅游空间全区域、旅游产业全领域、旅游受众全民化的发展道路；国际化就是从国际视角审视杭州旅游业的发展，以国际化提升品质化。