本报讯 （通讯员 胡俊翔） 桐乡市国税局以深化基层单位岗位绩效考核入手，把所有涉税业务整合为6大类163个项目，确定68项即办事项、59项大厅内部流转事项及36项跨部门流转事项，通过国税、地税同步联动，将各种事项集中到一个综合窗口，服务质效得到大幅度提高，正如前来办理税务事项的嘉兴市炫瓷服饰有限公司的会计唐文珍所说：“来国税局办事现在简单多了。”

　　现在办税大厅直接可办结事项共计128项，占到全部以纳税人申请涉税事项（163项）的78.52%。根据统计，相比年初，7月份办税服务厅平均等候时间下降了47.76%，群众满意度达到了98.71%。

　　2013年12月，桐乡市国税局向各分局、稽查局、科室部分下发了标准岗位职责体系文件，明确每个岗位的分工与职责，在此基础上，制定量化的标准绩效指标，每个部门以44个一级关键绩效指标为基础，分解确定本部门考评的关键绩效指标。

　　“绩效考核不仅是岗位定职定责，更侧重于部门绩效考核，所以我们中层干部压力增大了。”征收管理科科长冯恺认为，因为绩效考核，指标具体而又量化，带动了各职能部门重新思考业务流程，服务创新意识明显加大。

　　比如，非居民企业股权转让审批由过去五个环节减少到三个环节，通过税务管理前移，建立跟踪监管机制，有效堵塞了征管漏洞。2013年，嘉兴市非居民股权转让税收突破8000万元，超过2010年至2012年3年的税收总和。