记者 曾福泉 通讯员 方序

　　本报讯　海峡两岸多家医院的管理者和医学界专家近日齐聚杭州，畅谈如何为患者提供更优秀的医疗体验。中南大学湘雅医院、中日友好医院、台北医学大学等著名医疗和学术机构的负责人分享了医院管理、医学研究的经验。

　　浙大二院院长王建安认为，好的患者体验将带来好的患者行为。浙大二院采取多项措施，缩短患者就诊等候时间，及时发布医院信息，确保更加有效的医患沟通，强化医务工作者责任，为患者提供跨团队的照顾，使医院的品质为患者所感知。