前 言：本标准为规范首席公益官（CWO）的聘任、工作导向和监督其职责权利而制定。制定本标准的目的是规范首席公益官

　　（CWO）的履行职能行为，通过合法、正确地履行相关职能，促进企业可持续健康发展。

　　本标准由30位首届光荣浙商和西湖大学堂导师共同倡议。本标准由全球光荣浙商论坛轮值主席单位海亮集团负责起草。

　　本标准由全球光荣浙商论坛2014年会发布并拥有最终解释权。本标准版为A/2014。

　　一、适用范围

　　本标准规定了首席公益官的工作内容和基本要求。

　　本标准适用于全球光荣浙商论坛成员单位。

　　二、职位描述

　　——首席公益官，是每家光荣浙商企业“内圣外王”的一个象征，是全体员工可以学习的标杆。

　　职位名称：首席公益官（Chief Welfare Officer，简称CWO）

　　任职资格：具有独立法人地位的企业集团或产业公司高级管理人员。

　　职位目的：和外界建立“发展创新、增长联动、利益融合”的友好关系；优化企业知名度和美誉度，提升品牌价值；保障企业安全健康发展，打造受人尊敬、基业长青的“中国好企业”；重构商业伦理，改良商业生态，推动社会进步。

　　三、工作职责

　　——首席公益官的工作，归根到底是“以诚信为企业基本准则，构建内外和谐的五大关系”。

　　A、员工关系：以人为本快乐工作

　　1、员工是企业的上帝。企业应依据《中华人民共和国劳动合同法》，切实保障员工享有合法权益，构建和谐劳动关系。

　　2、建立职工发展机制并帮助员工制定、调整职业发展规划，为员工提供再教育渠道，以及职位或薪资待遇上升空间，制定高薪高效政策，调动员工的工作热情与积极性。

　　3、培育诚信文化，建立员工诚信守则和员工职业信誉档案，设立《诚信黑名单》，致力于将员工培养为诚信、守法、忠诚的人。

　　4、制定员工帮助计划（Employee Assistance Program，简称EAP）。

　　（1）设立专项资金，为员工提供系统的、长期的援助和福利项目。

　　（2）倡导鼓励员工合理化建议和改革创新，提高生产效率。

　　（3）运用先进管理理念、方法，提高绩效及改善组织气氛和管理。

　　5、增强员工归属感，保障员工与股东的知情权，及时真实地公布企业发展规划、财务状况等。

　　6、创建良好的工作氛围，培育简单、节约、平等、和谐、廉洁的企业文化，营造健康愉快的工作氛围。

　　（1）简化、规范办公流程，提高工作效率。

　　（2）勤俭节约，严控时间成本、人力成本、物力成本。

　　（3）廉洁自律，构建透明组织。

　　7、将党建工作与企业发展、员工成长相结合，党委、工会、妇联、团委等基础组织多方联动，增强员工的向心力，唤起员工的主人翁意识，令每一名员工都充满活力。

　　B、客户关系：联动共赢和谐共进

　　1、视客户和供应商为企业的“上帝”，换位思考，用户立场，虚心以对，互相学习，构建共赢的合作关系。

　　2、重视诚信建设，承诺“诚信”，践行“诚信”，倡导建立产业链的诚信生态圈。

　　3、与同行展开公平、合理、合法的竞争，绝不使用不当竞争手段。

　　4、促进企业与金融机构间的良好关系。

　　C、政府关系：合法合规阳光健康

　　1、响应国家战略和地区发展规划。立足民生改善和社会进步，以“诚信、道义、使命感”，驱动产业投资的方向选择。

　　2、严守各项法规政策，按时缴纳税款，绝不偷税、漏税。

　　3、严格按照国家各项法律法规开展管理、经营活动。

　　4、绝不开展各种形式的行贿活动，走正道，走大道。

　　D、公众关系：天下为公共同获益

　　1、慈善公益 回报社会

　　坚持企业发展与回报社会相结合，在企业的发展过程中热心慈善公益事业，设立慈善公益组织，救急帮困，造福乡梓。

　　2、活力公益 授人以渔

　　（1）建立永续发展的事业大平台，不断创造新岗位，促进社会就业。

　　（2）定期通过媒体等渠道，推广企业先进理念和经验，传播商业智慧，以改良商业生态，推动社会进步。

　　（3）从自身出发，不断完善人格，以不断增强创造财富服务社会的智慧和能力。

　　3、科技公益 改善生态

　　（1）以科技为手段，通过自主创新，提升生产工艺、产品质量、管理经营方法，实现可持续发展。

　　（2）依托产业基础，发展低碳经济，做强绿色产业，改善生态，创建美丽企业。

　　4、厚德公益 完善人格

　　见多识广，厚德载物。以海纳百川的胸怀，与时俱进地接纳一切有助于丰富自身内涵的创新元素，不断和有新思想、新思路的人交流。

　　性格+哲学=人格。从“艺术、科学、哲学、信仰”四个维度出发，建立现代化、国际化企业的人文价值体系，不断完善和增强企业的文化软实力。

　　E、媒体关系：坦诚公开互助发展

　　1、尊重媒体的知情权、采访权、独立话语权。

　　2、保证发布真实、有效的信息给媒体，切实做到信息公开。

　　3、遇到危机公关时，第一时间面对媒体，表明态度，发布真实可靠信息，避免虚假信息流传而造成的不良后果。

　　4、不贿赂、威胁媒体，不利用媒体开展行业间不正当竞争。

　　四、年度报告

　　每年3月开始，在《浙江日报》上发布上一年度本企业的《首席公益官年度述职蓝皮书》，向社会汇报，向人民汇报，助力营造向上、向善、向美的社会新风尚。

　　共同倡议的30位

　　首届光荣浙商名单

　　宗庆后 冯亚丽 苏增福

　　郭广昌 庄启传 楼　 明

　　张天任 陈爱莲 汪力成

　　赵依芳 郑坚江 王振滔

　　王跃斌 陈建成 吴良行

　　潘阿祥 陈妙林 茅忠群

　　郑以焕 凌兰芳 朱金松

　　陈德根 任　 平 蒋文龙

　　成建新 陈大魁 楼永良

　　陈岳林 林德叶 徐永安

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　　全球光荣浙商论坛电话：

　　0571-85311159 13958077638