“阳光衢电”风自清
——国网衢州供电公司廉政建设工作纪实
“问渠哪得清如许,为有源头活水来”。近年来,国网衢州供电公司通过一系列廉洁文化、廉政制度、廉政防线建设,构筑阳光衢电、清风衢电。
抓导向,注重文化引领
“廉政是一把琴,可以弹奏一生的幸福;自律是一杯茶,可以品味一世的清香”。走进衢州公司,在办公室走廊、电脑桌面的屏保上,随处可见廉政格言警句。这是该公司开展廉洁文化进班子、进部室、进班组、进岗位、进项目、进家庭活动的一个细节。
自2012年以来,衢州公司利用自主研发的廉洁从业电子试题库管理系统,组织全市系统从班组长到基层员工进行了廉政测试。考试内容涵盖了《中国共产党纪律处分条例》、《供电监管办法》、中央“八项规定”等40余项党风廉政及行风建设规章制度, 1426名员工人人过关。同时,公司还先后举办反腐倡廉知识竞赛、“干事、干净”征文赛、“我学江小金、奉献岗位”廉政短信创作比赛、“清风廉雨润三衢”廉洁文化作品展、“春风颂廉”学习月活动和纪检监察业务培训班,拍摄廉政微电影,建立基层站所“餐厅文化”“走廊文化”等廉政教育基地。党员领导干部和重点敏感岗位员工,则坚持每日记廉情,每周发廉信,每月读廉文,每季学廉刊,每年上廉课,每人报廉情。营造“干事、干净”氛围,打造“人人尊廉、人人崇廉、人人守廉、人人保廉、人人促廉”的“清廉衢电”。
抓重点,注重监督管控
工程建设领域是电力行业廉政风险防控的重点。为此,衢州公司建立供应商廉洁信用等级评价机制、工程施工分包商综合评价及退出机制、评标专家评标资格终止制,抓好前期预防。在人事管理中,建立常态、有序的轮岗交流机制,目前已有162名员工完成轮岗交流,达到了加强内部监督,防范重要岗位人员的“权力寻租”风险。据统计,公司近3年共制定完善源头预防腐败的企业管理制度33项,督促业务部门建章立制67项,规范管理和流程,内控机制建设形成“不能腐”的管理环境,依法治企水平显著提升。
在日常业务中,创新作为,打破供电所传统的单一定性管理模式,通过目标流程精准化、组织机构专业化、联动考核分级化、基础管理规范化、完善提升闭环化 “五化同步”创新改革,将基层站所行风风险管控融入生产经营管理全过程,有效防范供电所各类风险。该成果获得2014年浙江电力企业管理创新一等奖,社会和管理效益获得“双丰收”。目前,公司系统共有“群众满意基层站所(服务窗口)”省政府示范1家、省政府先进3家、市级先进13家、县(市)级先进2家;拥有省电力公司示范3家、省电力公司先进8家。
抓行风,注重制度约束
“今年配网带电作业化率96%,完成1.6万多起抢修,平均到达现场时间约30分钟,比国家电网公司要求时间压缩50%左右,平均复电时间在2小时以内,客户受电工程报装时限达标率100%。”衢州公司纪委负责人介绍,今年以来,针对部分干部员工中存在的“庸、懒、散、软”,以及群众反映强烈的“工作纪律不严”、“服务意识不强”、“服务质量不高”等现象,全市系统开展正风肃纪专项治理行动。强化业务融合,切实改进工作作风,有效提升了工作质量。
为打通服务群众的最后一公里,衢州公司紧抓行风建设,明确责任,建立监督机制,及时解决行风难题,推动优质服务工作深入开展。借助衢州“96811”公众服务平台,探索表后服务,延伸供电服务,切实解决客户产权用电难题;建立营业窗口客户评价体系,引进客户考评,对劳动纪律、作风情况、服务态度和工作流程等进行定期和不定期明察暗访检查;大力推进电力对接村级便民服务中心工作,确保村民足不出村就能办理业务。至目前,公司共受理客户产权故障报修400余次,客户回访满意率100%,完成1400余个村级便民服务中心对接,开展各项检查30余次,印发监察建议书7份,限时整改,不定期复查,以强化监督考核,确保供电服务持续改进。
(王宇健 侯宝宇)