杭州供电营业推“夜门诊”
本报讯 (通讯员 黄蒨蒨 记者 张帆) “下班后,晚上也可以到营业厅交电费了,真方便啊!”家住半道红社区的吴女士在杭州湖墅南路供电营业厅交完电费后,对供电营业“夜门诊”活动赞不绝口。
7月1日起,国网杭州供电公司市区以及各县供电公司主营业厅营业时间将延长到20点30分,这是该公司开展“阿斌引领 用心服务”优质服务提升月活动推出的便民服务措施之一。
活动从开展“用心服务”主题大讨论、做好迎峰度夏供电保障,提升故障抢修服务效率,保障供电质量,开展差异化增值服务,开展供电营业“夜门诊”特色服务,组织中层干部95598轮值,打通供电服务“最后一公里”为目标,主动回应群众关切,解决实际问题,提升客户满意度。