区委报道组 许玉芬 毛一波

　　记者 周松华

　　本报讯　最近，在海曙区朝阳新村，总投资500万元的雨水提升工程正式启动。朝阳新村是一个典型的老小区，设施陈旧，每逢大雨，小区就容易受淹，严重影响居民的生活和出行。前不久，区政府专门召开居民座谈会，上门听取民意，最终拿出了雨污水分流改造、三市路雨管道扩容改造、新建一座雨水泵站等“三步法”，彻底解决小区积水问题。

　　海曙区打造全天候、多渠道、广覆盖的“群众诉求速递圈”，一方面坚持用“脚步”丈量民情，形成领导带头、全员覆盖的民情排摸体系；另一方面积极构建快速反应、多元处置和成效公评的民情快处机制，不仅打通了全区党员领导干部联系基层、服务群众的“最后一公里”，做到政策宣传“面对面”、急事难事“面对面”，项目推进“面对面”，真正实现正风肃纪与固本强基的相得益彰。

　　到目前，全区共征集到各类意见建议4636条，解决群众实际困难2948件，破解各类难题441个。在接受回访调查的870名社区居民中，表示“满意”的票数高达95.3%。

　　海曙区级党员领导干部带头开展了“走亲连心大走访”活动。4月21日至23日，区委主要领导来到段塘街道丽园社区蹲点调研，挨家挨户地走访居民，召开座谈会，了解居民的需求。社区减负、小区停车难题、下水道堵塞等一批老大难问题，被逐一解决，居民们欣喜不已。

　　通过领导干部坚持走楼道、走机关、走企业、走窗口、走工地“五必走”，确保居民群众和领导干部见得着面、说得上话，原汁原味收集群众反映的实际困难、愿望期盼和意见建议。活动开展以来，海曙区级党员领导干部先后深入基层一线走访调研260余次，走访对象涉及普通百姓、小企业主、社区干部、窗口服务人员、一线民警及城管队员等。

　　对于重大工程建设、“三改一拆”、“五水共治”等中心工作，海曙采取“服务项目+区级领导+机关团队+基层团队”的运作机制。在全区范围启动了以“区级党员领导干部带头，机关党员干部带队，联系指导基层服务团队，联系服务基层群众”为主要内容的“双带双联”创建活动。

　　全区领导干部与53个机关团队和193个街道、社区、商圈、“两新”组织等基层团队结对联系，充分发挥服务片组、功能型党小组、党员志愿者品牌工作室等的作用。同时，通过签订助力“五水共治”、智慧城区建设、行政审批改革等重点项目协议书，以“军令状”的形式，面向媒体、社会公开承诺服务内容，并邀请市级媒体跟踪随访。期间，区领导干部深入街道社区、机关部门、两新组织和重大项目签订了28份“军令状”。