走进湖州吴兴区月河街道办事处的大厅，正风肃纪每月通报、征求意见电话等都清晰地公布在宣传栏上。该街道建立“每周民情双访制”，全体机关工作人员周一社区居民走访听取民情，周四民情回访，当好百姓身边贴心“大管家”。今年以来，该街道、社区干部通过座谈会、民情访谈等形式，梳理征求到一批居民的烦心事，涉及住户1000余家，并逐一进行处理。

　　（播报人：施伟榴）