本报温州2月13日电 （记者 徐齐） “我们辜负了大家的信任，在此深刻检讨。”今天上午，温州市机关效能作风建设大会上，2013年度“万人评议机关活动”中排名垫底的3个处室的负责人先后当众做检讨，并作出承诺。此外，会上宣布了温州日前出台的“公共服务窗口办事无休日制度”等作风效能新政，全力推动温州发展软环境的改善。

　　去年11月，温州市全面启动万人评议机关中层和基层站所活动。由企业代表、温商回归项目特邀效能监督员、驻企服务员、基层干部、“两代表一委员”、服务对象等组成的约1万名评议人员，给市本级158个机关中层岗位和基层站所当“裁判”。日前，评议结果出炉，该市住建委房地产开发与市场监管处、市发改委散装水泥办公室、市环保局污染物排放总量控制处成为排名最后3位。“这样当众的表态太不光彩了，今年我们一定要认真整改，打好‘翻身仗’！”上台表态的温州市发改委散装水泥办公室负责人事后向记者表示。

　　会议上还播放了一部“自我揭丑”的新闻专题片：2013年，某县教育局擅自将温州民办教育校舍面积标准从200平方米提高到300平方米，导致多家民办学校的办校请求被卡；在温州办理房产三证至少需要一个月，而在杭州办同套手续仅需45分钟……媒体调查到的这些画面播出时，参会干部个个神色严肃地盯着屏幕，时而蹙眉，时而记录。

　　会议透露，今年温州要推行一系列机关作风效能方面的新举措。2月11日，温州市委、市政府出台了“公共服务窗口办事无休日制度”，明确规定土地与房屋登记管理、市民卡办理、银行、水电气缴费等一些服务量大、与市民生活工作关系密切的服务窗口，实行无休日服务（国家法定节假日除外）。

　　此外，对于作风效能上的不正之风，温州将实行刚性问责。“今后，凡是在温投资大项目的投资者投诉的，对被投诉对象要先免职再调查，确保投资和温商回归无障碍。”温州市主要领导在会上强调，今后对于违反规定的行为实行“零容忍”，以确保温州发展软环境持续改善。