周国辉

　　这是最为互联的世界，移动互联网正在深刻改变并将继续改变世界。不仅是生产、生活方式，而且是社会组织和运行方式，都将发生巨大而深刻的变化。世间大势，顺之者昌，逆之者亡。政府和社会管理者必须明白这个道理，高度重视网络阵地，正确认识网络功能，扬长避短，共同打造理性、有序、友善、包容的清朗网络空间。

　　我触网已有10多年时间。随着科技进步和实践运用，对网络的认识和感知越来越深刻。实际上，移动智能手机或平板电脑已经成为我们身体和生活的无线器官。可以毫不夸张地说，一机在手，网住世界。

　　10年前，我在台州工作时，参加过多次与网友的在线交流。到舟山任职后，我继续保持定期与网友在线交流的习惯。今年全国两会期间，以全国人大代表身份在新浪网、人民网等网站与网友交流。在与网友平等、互动的交流中，我体会到这是联系群众、增进共识、接受监督的有效形式。

　　真正发现移动互联网魅力的还是近两年的事。首先是女儿回家在手机上搭建了一个 “我爱我家”微信群，使我家仨尽享天伦之乐。以后又经邀请，参加了几个跨界微信群，从中学到了许多新知识，拓展了视野，对我从事科技工作帮助颇大。

　　党的十八届三中全会指出，创新社会治理体制，最大限度增加和谐因素，增强社会发展活力。我认为，移动互联网给我们的社会治理和改革创新，既提供新的有益的渠道和载体，又增加了新的压力和挑战。回顾个人触网用网经历，有几点体会和感受：

　　一要正确认识互联网。互联网是人类自己创造的工具，是科技创新带给社会的福利。它可以增进沟通交流、传播信息、反映社情民意，有利于推进科学决策和民主决策。但互联网也同时存在网络谣言、恶意诬陷、网络暴力等不文明现象。互联网是公共场所，因此不能放任自流。要在加强民间监督的基础上进一步完善网络管理制度，对其负面性加以遏制，进行有效监督，牢牢掌握网上舆论工作的领导权、管理权和话语权。

　　二要提高运用网络与群众沟通的能力。各级党政组织要以开放包容的态度，不断提高自身媒介素养，切实学习新兴媒体的操作技术、传播规律，掌握与新兴媒体交流、沟通的技巧，主动、及时地融入新兴媒体社会之中。要积极利用QQ、微博、微信等手段，即时发布信息、政策，常态化地与网民交流，真诚主动地问政于网民、问需于网民、问计于网民，推动政务信息公开，推进决策科学化、民主化水平，让互联网真正成为政府了解群众、贴近群众、服务群众的新途径。

　　三要敢于发声、善于发声。领导干部要善于与网民打交道。要注意区别情况，科学交流。对网友提岀的疑问，要用心释惑，以理服人，以情动人，切忌生硬冷漠，以势压人、以权压人。要寻找与网友之间的共同点和最大公约数，以此建立信任和公信力。遇到敏感问题和突发事件，要通过互联网发布权威信息，表明立场。涉及大是大非和政治原则问题，要敢于站出来斗争、批驳，理要直、气要壮，决不能含糊其辞、退避三舍。

　　四要搭建自身网络社区。要适应现代互联网发展的新形势，积极探索促进人和社会全面发展、和谐共处的社会形态，积极建立交流思想、研讨工作、共享信息、丰富生活、增进友情的网络社区，引导网络健康发展，让阳光洒满网络，给网络一个清朗的空间。

　　【作者为省科技厅厅长】