编者按：10月8日，本报推出“出行看文明”专题报道后，得到众多读者的欢迎。一名叫张贤成的新杭州人专门给本报送来了他的长假日记，畅谈他对城市文明出行的看法。

　　大家好，我叫张贤成，是一名刚刚满8个月的新杭州人。

　　今年春节后，我从老家江西来到杭州。生活在这里，我才知道，杭州的美，不仅是景，更在人文。杭州的美，渗透在生活的点点滴滴，不时让我惊喜。

　　5月底，我加入了杭州市志愿者协会。希望用自己的微笑与服务，回馈这座美丽的城市。这个“十一”长假，我一直都在西湖景区内的微笑亭服务。在这里，我看到了许多温暖与美好的细节，也夹杂着些许不尽人意的镜头。

　　10月2日

　　花港西门

　　今天，除了人多，还是人多。回到家看新闻，西湖风景区各个景点单日累计客流量达100.89万人次，这是历年来单日客流首次超过100万人次。

　　花港观鱼公园，自然是热门。一天下来，我已经记不得有多少人，从面前的西门服务点经过。绝大多数人，是礼让冷静的，虽然调侃着“来杭州看人来了”，可阳光下波光粼粼的西湖，终究让他们觉得不虚此行。

　　不过，也有不和谐的插曲。

　　下午4时左右，一个抱着宠物狗的阿姨，硬要往景区里闯。我拦住她，告诉她这个区域是不能携带宠物的。她不愿听，竟指着我说：“你们外地人，管好自己就好了，还来这里多管闲事。”最后，还是保安把她引开了。

　　那一瞬间，我心里挺委屈的。我们从外地来杭州，把这里当作自己的第二故乡，和本地人一样，盼着她能好些，更好些。我相信，我们没有比本地人差，更不会低人一等。杭州是一座开放的城市，对待每一个生活在这里、来到这里的人，都该一视同仁，不是吗？

　　10月4日

　　花港西门

　　3个小时，捡出7000多个烟头。这是前两天，大学生志愿者一次公益行动的收获。

　　西湖边，有那么多人抽烟吗？今天出门前，我就打定主意，留意一下微笑亭附近的情况。

　　上午11时，我从服务点步行到景区内的公共厕所。短短100余米，竟然也捡到25个烟头！且不说香烟对自己的身体有害，在公众场合抽烟，那么多人被迫陪着你吸“二手烟”，光想想，也该恨不得找个地洞钻进去吧？

　　平时在服务的时候，看到有人乱扔垃圾，我们一般都会上前指出，大多数人会配合我们，捡起之前随手丢弃的物品，不少人还不忘说句“不好意思”。可也会有人当作没听见，依旧我行我素。

　　今天有个细节很让我感动：年轻的爸爸一边走路，一边将一个空塑料瓶扔在了路边。被抱在怀里的女儿拼命回头望：“爸爸，你不好，你把瓶子捡起来呀！”爸爸不好意思地笑着，折回来捡起了瓶子。

　　10月6日

　　虎跑路沿线

　　今天的杭州时阴时雨。我带着两名学生志愿者，到虎跑路、万松岭路沿线疏导交通。

　　游客多，车辆多，再加上糟糕的天气，路面上的情况可想而知。几乎每一个公交车站，都挤满了人。看到车来了，大家一窝蜂往上冲。排队？好像没人记得这回事。

　　同样被遗忘的，还有红绿灯前的等待。只要过往的私家车车速不快，总有行人见缝插针地往马路对面闯，这个时候，似乎每个人都变成了有九条性命的猫。

　　回家的时候，我特意又绕道杨公堤、北山路走了一趟，这里的游客多，不遵守交通规则的情况更甚。最惊险的一幕，莫过于一辆四人自行车与一辆私家车的狭路相逢，两边都不愿相让，足足顶了5分钟。北山路本来就不宽，这些观光用的自行车如果骑到主马路上，很容易造成交通堵塞。

　　我想，有时候，走路的，骑车的，也应该体谅开车的。只有各行其道，遵守交通规则，才能最大限度保证道路的畅通。这样的礼让，才是真正的文明。

　　（记者 何苏鸣 整理）