我省是专业市场大省，4000多个专业市场遍布全省，其中既有义乌小商品市场、海宁中国皮革城等全国知名的专业市场，也分布着一些“低、小、散”的交易市场。专业市场转型升级，路在何方？这是业内人士共同思考的问题，既关乎专业市场的出路，又适逢我省集中力量打造浙江经济升级版的关键期，题中之义不彰自显。9月8日，由本报主办的专业市场转型升级研讨会在位于杭州闲林、景色宜人的新明半岛举行。省内专业市场研究专家、市场管理者以及来自新时代国际家居生活市场的明星商户代表等各界人士20多人出席研讨会，共商专业市场转型升级大计。现场妙语连珠，观点激烈碰撞，掀起了一场颇有见地的脑力风暴。

　　家居市场转型，

　　路在何方？

　　本报记者 顾志鹏

专业市场转型升级 主要是软实力升级

　　“打造市场的软实力，是实现专业市场自我发展的根本动力所在。”作为市场监管者和研究专家，施红光道出了专业市场转型升级的出路和方向。他打了个形象的比方，专业市场的硬件设施，就好比是人的躯干；而市场的软实力，就好比是人的灵魂。要想提升专业市场的软实力，他开出了四味药方：有市场的文化；大力加强市场品牌建设；要创新管理驱动市场，根据市场发展水平，来调整商户结构；要自我超越。

　　专业市场如何转型升级？是新时代国际家居生活市场副总经理兼企划总监吴晟热衷的话题。他对施红光开出的专业市场转型升级的药方表示认同。同时，他结合新时代专业市场10多年的发展历程，畅谈新时代不断地探索建材类专业市场转型升级之路。

　　在2005年之前，新时代与一般家装建材市场相比，除率先引进家装公司、业态更丰富之外，并无明显突出之处。然而在2005年，新时代整体成功迁址至古墩路之后，变化开始孕育，一幅转型升级的“大蓝图”悄然绘制。2008年，新时代正式更名为“新时代国际家居生活广场”，并成功承办西博会项目之一的中国杭州首届宜居生活节。2009年，新时代在原有品牌规模的基础上，再度升级品牌档次，引进数十个国际进口品牌，成功建成“家居CBD”，完成了“五星级”的品牌建设。2010—2011年，新时代成为浙江省家居市场中最瞩目的一颗明星，继获得AAAA全国名牌市场、全国著名品牌市场、浙江省重点培育市场、杭州市最具网络人气卖场等荣誉后，新时代再获“五星级文明规范市场”荣誉，成为浙江省家居类商场中唯一获此殊荣的企业。

　　在竞争对手倍出的家居行业中，敢于突破、不断创新是新时代唯一的制胜法宝。2011年年底，新时代斥巨资，正式启动了新一轮的全新升级改造征程。目前，新时代已发展成为浙江省内档次最高、品牌最全、规模最大、环境最佳、人气最旺的家居建材商场。新时代，不仅为杭州家居市场带来了一抹清亮之光，更弥补杭州乃至整个浙江省高端家居市场的空白。

市场寻求转型之路 商户也在找突破口

　　“好的市场，关键在于有好的经营户。”一个成功的专业市场背后，是一大批成功的品牌经销商。在很大程度上，经销商与专业市场相互依存，一荣俱荣、一损俱损。与会的不少嘉宾是新时代的明星经营户、品牌经销商，他们有备而来，纷纷掏出了专业市场做大做强的金点子。

　　香港倍雅灯饰有限公司、帝亚纳品牌灯饰中国旗舰馆总设计师李兆丹下海之前是个地道的公务员，笑言“以前动笔、动嘴，现在忙体力活，赚的钱60%又投入到新装修里了。”他认为，新时代转型应该转到服务上来。如今，新明半岛、绿城等品牌房产商即将开盘和已开盘的售楼处，到处可见精致的样板房。他建议，新时代牵头成立样板房经营公司，以自己的号召力和整合力，召集50个品牌商，为房产公司建样板房添砖加瓦。“中国的豪宅市场才刚刚到来。3年前杭州300-500平方米的房子就算豪宅，现在2000—3000平方米的豪宅也不少，这给了品牌家居商更多的契机。”

　　“一个有生命力的企业一定是有文化的。未来是做服务的年代，要注重个性设计、服务、生活方式以及跟顾客的沟通。”杭州筑品上舍整体家居有限公司总经理金坚毕业于中国美院，从事的也是极富个性化的定制家居。他同时也是一位国内知名的设计师，曾荣获英国设计大奖。他认为，中国人很有想象力，但生活状况决定了他们不敢冒险、尝试，导致消费文化的缺失。比如不知道手工砖、实木的特质，意大利的手工砖，本身就是不平整的，其色泽度、色牢度与国产瓷砖完全不同，但一些顾客却不清楚这些常识，往往在消费过程中会提出“手工砖必须平整”这些要求，需要客服与其多次沟通。