余红艺

　　近年来，随着经济社会转型不断加快，社会主义民主政治深入推进，群众的自主意识不断增强，利益诉求高度分化，群众工作复杂性日益凸显。面对新形势、新任务，我们要做好宣传思想工作，必须始终牢牢坚持群众主体地位，尤其要做到“五个让”：

　　让群众知情。宣传部门作为保障社会秩序的“稳压器”，疏导社会情绪的“减压阀”，面对媒体格局、舆论生态的变化，我们的工作必须以满足群众知情权为归宿，帮助公众了解政府事务、社会事务和一切涉及公共利益的事务，促使政府、社会、公众沿着法制和社会生活公共准则的方向运行。

　　让群众参与。随着民主政治和社会经济的发展，群众对参与公共政策制定和社会管理的呼声不断提高。宣传部门要顺应这一要求，做好群众有序参与的引导工作，积极创设参与的条件，保护参与的热情，使群众从“旁观者”角色走出来，成为决策的主体，让决策真正体现群众要求、反映群众利益，同时也减轻政策执行环节的阻力。

　　让群众表达。一方面，要积极创设条件，通过制度化的途径和平台，让群众有机会发声。另一方面，要关注弱势群体的表达权，注意打捞“沉没”的声音。宣传部门要拥有“平民情怀”，做好舆论领域的平衡工作，及时、准确、全面掌握各社会群体利益要求，表达并引导好各利益群体的呼声和诉求。

　　让群众监督。舆论监督也是正能量。宣传部门要善于利用宣传媒介，畅通监督渠道，搭建监督平台，为群众监督创造条件，切实增强群众监督的信心，要充分认识到群众的有效监督是我们持续改进作风的最大动力。

　　让群众评判。群众意见是一把最好的尺子，群众的满意度是衡量工作得失的根本出发点和第一标准。宣传部门不但要尊重群众的评判权，还要创造条件保障群众评判权的落实，实现内部评价向社会评价转变、上级评价向基层评价转变。

　　【作者为中共宁波市委常委、宣传部长】