有效解决群众关心的重点难点问题
绍兴县提升干部执行力服务力担当力
从今年4月份起,绍兴县开展了一次大规模的提升“执行力、服务力、担当力”主题大讨论活动。各地各部门积极创设载体,认真查找问题,狠抓整改措施,切实解决干部队伍中存在的工作执行不力、服务意识不强、办事效率不高等问题,为今年各项目标任务的顺利实施,起到了积极的作用。
提“三力”先提素质
“看重点工作落实情况,查执行不力问题,看是否存在县委县政府决策部署、领导批示事项执行不坚决、不到位现象;看群众满意情况,查服务不好问题,看是否存在服务承诺不落实、办事拖拉推诿现象;看难点问题解决情况,查担当不强问题,看是否存在在其位不尽其责、遇难就退、推卸责任现象。”
进入5月份以来,绍兴县各地各部门,围绕以上“三看三查”,开展了一次深刻的自我剖析,查找本部门和单位机关干部在“执行力、服务力、担当力”方面存在的突出问题,对照标准,制订整改方案。
“对照‘三力’缺什么,提升‘三力’做什么”。在查找问题的同时,加强年轻干部的学习成长、素质提升成为各单位“提三力”的一个重要举措。绍兴县各部门和单位,通过各种讲坛、沙龙等主阵地,开展系列讨论活动,提升机关干部的“三力”意识,增强自身素质。
该县县委办公室,以“读书提升境界”活动为抓手,通过“拜师学艺促成长”工程,使年轻干部在学习实践中增强工作能力;县委党校开展年轻干部“成长之星”评比活动,为年轻干部的顺利成长助力;滨海工业区以滨海大讲堂、镇委党校、道德讲堂等平台,探索“集中式”、“问题式”、“开放式”三位一体的全员教育;柯桥经济开发区管委会开设了“柯开学堂”,通过学分管理、专题培训、课题调研、一线实践、师徒结对等途径,着力提升干部职工解决问题的能力;杨汛桥镇以“杨汛桥微讲坛”为抓手,进一步加强机关干部的综合素质。
与此同时,绍兴县各地各部门,正在着力探索建立提升“三力”的长效机制。大讨论的目的,就是大力提升全县机关干部的执行意识、服务意识和担当意识,有力推动全年各项目标任务和全县各项重点工作顺利实施,确保基层和企业、群众关注的重点难点问题有效解决,为绍兴县经济社会发展始终走在前列、提前两年实现省委“四翻番”目标提供思想保证。
提“三力”先设载体
积极创设载体,通过活动开展来提升干部的执行力、服务力,是绍兴县开展“三力”大讨论活动的一大特色。
近日,绍兴县组织系统拉开了“四走遍、三谈遍”工作的序幕。按照规划,到年底前,该县全体组工干部要走遍辖区内自然村、两新组织党组织、各自然村党员家庭、重点帮扶村党员和村民代表家庭,掌握村情民意、两新组织党组织建设和干部思想动态。与此同时,各镇(街道、开发区)将全面开展民情通和“党务规范百村行”工作,通过民情采集和信息平台,构建联系服务群众的网上网下工作机制,组织开展“民情大比武”和“民情通”工作先进单位、“民情通”干部等先进评选活动。
像组织系统这样开展丰富多彩活动的部门还有很多。县府办开展“树实干新风、做三力表率”实践活动,在全体干部中强化蹲点调研、组织技能竞赛、严格督查检查,进一步提升工作效率;县委统战部开展“上门求诤言,敞门纳良策”主题实践活动,组织统战干部沉下身来,主动上门,到群众中询计问策;县财政(地税)局开展“大走访”、“大服务”、“大督查”、“大关怀”系列活动,发动全体税务干部深入千家企业走访调研,摸清企业需求;县建管局积极开展“三联三解”活动,优化服务流程,提高办事效率;县教体局评选“最美教师”,组织最美教师事迹巡回演讲,展示基层教育工作者无私奉献的风采。
这些活动,有许多以下基层、接地气,培养年轻干部基层工作能力为着力点。县经信局对35周岁以下的22名年轻干部,启动“三联三学三提升”培养计划。开展“三联”为主要内容的“基层寻诊”活动,即每名年轻干部联系一个信访重点村、联系一家规模以上工业企业或一个重大工业项目、联系一名困难党员或弱势群体;要求年轻干部经常下基层“寻诊”,了解基层、熟悉情况。同时,搭建以“三学”为主要方式的培养管理路径,鼓励自学、落实帮学、侧重践学等,积极赴企业学习调研,协调企业或项目进展中出现的问题。
民意的畅通、群众的满意,是政府执行力、服务力的最终体现。“绍兴县网络民生直通车”平台从3月20日正式开通运行至今,共收集网民反映的问题286件,办结回复率达97.8%,得到广大网民好评。县广电总台的“亚红热线”今年以来已接听热线900余个,通过节目直接反馈的热线比例达95%以上,有效促进了社会热点问题的化解。
提“三力”助推工作
“我想进一步扩大生产,但资金还有缺口,希望能贷一部分款。”近日,来自平水新城的一家企业经营者赶到轻纺城国际会展中心,与“中小微企业资金池”项目合作银行——民生银行轻纺城支行进行沟通,当场获得了200万元的信贷额。
为帮助中小微企业突破“瓶颈”,实现持续发展,绍兴县联合省、市中小企业服务平台,以“集聚优质服务资源,助推中小微企业提升发展”为主题,组织中国银行绍兴县支行、民生银行轻纺城支行、汇金小额贷款公司等23家金融机构以及律师事务所、专利事务所、会计师事务所、技术研究、企业培训管理等共15家服务机构到场,分别为150多家中小微企业提供融资、法律、市场拓展等服务。仅半天时间,全县59家中小微企业与各金融机构达成了2.1亿元贷款意向,为企业解决了燃眉之急。
自“三力”活动开展以来,这样的例子不胜枚举。在大讨论活动中,绍兴县各地各部门都把有效解决基层、企业关注的难点问题作为一大重点。绍兴县环保局从3月中旬开始,围绕“服务群众、服务企业,满意在基层”工作主线,成立6个走访组,开展“进村入企业环保大走访”系列活动,对全县238家企业进行对口联系,帮助企业解决了一批关于规划环评、环保审批、污染整治等方面的问题。同时,也下大力解决群众关切的环境保护问题。今年以来,该县环保局已开展公安、环保联合执法行动30多次,零点后执法行动40次,共处置环保投诉358起,查获存在偷漏排等环境违法行为企业30余家,责令停产整治企业5家。县建设局通过落实层级负责制、完善交流通报制、采用绩效考核制,切实提升执行力,确保县委、县政府重大决策部署和各项工作任务的顺利完成。华舍街道实行进村入户“零遗漏”、联系走访“零距离”、矛盾纠纷“零回避”,使干部作风在一线转变、问题矛盾在一线解决、干群关系在一线改善。