【人物】陈自华，54岁，奉化市消费维权义工

　　【期盼】如今，您要是来奉化汽车站购买长途汽车票，通常会被告知是否需要购买保险，买或不买，全凭自愿。而就在一年前，售票员对此还是缄口不言，强行捆绑搭售。这样的改变，就是我们维权义工队不断努力的成果之一。

　　5年来，我们先后暗访了煤气罐缺斤少两、医院强行消费一次性输液延长管等侵权行为，充分收集了对方在未尽告知义务的前提下，让消费者糊里糊涂消费的证据，并及时向相关部门反映，用法律的武器捍卫消费者的权益。

　　不过，我最期盼的，就是有朝一日我们的维权义工队不再有用武之地。当消费中不再有隐瞒和欺诈，踏踏实实地去享受阳光下的消费。

　　（通讯员 郭露霞 见习记者 王庆丽）