素质提速,这事与你我有关
张永贵
广州地铁抢座互殴事件,这几天在媒体上炸开了锅。最新进展是,老伯主动承认打人不对,小伙则始终没露脸。
又一起因公共交通工具座位引发的纠纷。封闭陌生的公共空间,一旦产生张力,只需三分钟,就能看出一个人的文明素养。我猜,指不定是“秋燥”惹的祸,豆大的事,大家由火气到怨气,再到戾气,双方四眼充血,劲头十足,男人打得头破血流,女人扯得披头散发。这事,一抓一大把。
这是一个拔足飞奔的时代:经济高速增长,社会快速进步,财富迅速增加。就连公共交通工具,也正在不断提速,动车300多公里,飞机甚至1000公里。那么,我们的文明素质,是不是也该提提速了。提速,并不是说你我立马穿上“精神云裳”,跟神仙姐姐一样,尽真尽善尽美,而是说,至少拥有一件“平常衣服”,不文明这档子事,人丢不起,咱干不起。
现在,摆在大家面前的一个问题是,不少人忙死忙活想着赚钱,其他的都快忘没影了,既不知道为什么活着,也不知道应该共同遵守的标准和尺度在哪儿,且称之“精神硬着陆”。但听“嘭”的一声,痛是免不了的,而且全社会都在痛。就说互殴,这属于一种典型的越轨。其特点是,承认社会规则的合法性,却因个人目的而违犯;并非总是自愿的;情节不重,未必就是犯罪;不是偶然现象;可以是个人干的,也可以是群体所为。
社会学有一个著名的“社会控制理论”,认为不文明行为的存在,是因为社会未能给予有效的控制;法律和道德规范是清楚的,人们对于这种不文明行为有着清醒的判断;不文明者不分社会阶层、经济地位和文化背景。如何进行控制?一种是内在的,引导人们自我激励并按遵从的方式行为;一种是外在的,运用各种正式和非正式的制裁手段。
在一个公共场合,如果没有规矩,或者有规不行,不文明乃至违法行为就会泛滥,极易危害公共安全。你不想活,别人还想活呢。动用重典,就是一种必要的外在控制。反观广州地铁抢座互殴事件,一个耳朵咬破,一个鼻子流血,一番肉搏之后,彼此跟没什么事似的,警察能做的也只有调解和教育。如果处罚措施严厉一些,加大罚款额度,进行索赔,甚至判刑,估摸他们也就没这胆。看到一个数据,“醉驾入刑”一年多来,杭州酒驾下降40%以上,效果挺不错。在新加坡、日本等国家和香港地区的地铁上发生打架斗殴行为,通常会把斗殴纳入刑事处罚范畴,采取短期监禁、罚禁等刑事处罚。
相对复杂的社会互动,通常都基于一种假设,即人们会固守自己的角色定义。风气自上而下。如果那些拥有权力的人,能够主动遵守社会规则,就会满足公众的角色期待,产生一种正面的“乘数模型效应”。官德,百善之首。官德高度,决定社会文明程度。在任何一个国家里,官德都是社会的“主流道德”,都是民德民风的引领风标。这是一枚“社会化印章”,是品质的印信,是道德的屏障。也就是说,为官者做到了以德率众,以身作则,仿效者必众。
自律,是一种有效的内在控制。行为举止文明,源于一种对社会规范的内化与遵从。高峰时乘公交车,哪怕是有座,我也总喜欢站着,不是自夸风格有多高,而是有人更需要这座位。绝大多数人不抢座、不加塞、不闯灯、不喧哗,不是因为惧怕处罚,而是有充分的理由相信这些行为是不文明的,是不该做的。虽然我们不少人曾体验过一些不文明行为的冲动,但内化趋向于将这些冲动控制在“不逾矩”的范围内。一个人自律了,爱和良心就会充当社会控制的内部机制。如果将这二者抽走,不能想象人还剩下什么。
座位,是一种资源,也是一道考题。资源需要学会分享,考题需要道义作答。当我们在飞机、地铁、汽车上一路奔驰,流动的风景中,最美的还是那朵飘香的心灵之花。是时候了,让素质提速,跟上这个时代的节奏。这事,与你我有关。