本报杭州4月22日讯 这些天，杭城气温渐升。翠苑街道的洪丽霞赶紧关照同社区的何春庭和韩成碧等高龄老人，天热了，饮食上要注意清淡，夏衣也好拿出来了。她也顺便问一下这些身边缺人照料的老人，“五一”期间是否走亲戚。洪丽霞说，这些高龄老人是自己的关爱对象，他们到哪里，自己心里要有数，否则到时候找不到人，心里要急的。

　　51岁的洪丽霞是翠苑街道助老助残阳光服务队的一员。阳光服务队成立半年多来，8名队员始终本着“以人为本，幸福生活”的宗旨，为9个社区1600多名老人提供家政服务、精神慰藉等方面的周到服务。因为有了他们，老人的晚年生活有了依靠，显得格外幸福。

　　看到你来就很开心

　　“何老伯，你今朝身体好不好？有啥事体需要帮忙？”今天下午，记者跟随阳光服务队的洪丽霞，走进了何春庭老人家中。

　　“何老伯刚住过院，心脏不太好。”洪丽霞对老人的情况十分熟悉，她向记者介绍。

　　“这两天，胸口还闷不闷？”“好些了，看到你来就很开心啦。”老人笑着说。

　　86岁的何春庭是一个孤寡老人，多年前因为直肠癌动了一次大手术，而且左手残疾，加上患有心脏病，日常生活需要有人照顾。何老伯把洪丽霞当成自家亲人，有了困难就开口求助。

　　几个月前的一天晚上，何老伯心脏病突然犯了，他第一个想到的就是洪丽霞。当时，洪丽霞放下家务立即赶来，扶着何老伯下楼，又让社区的熟人骑来三轮车把老人送到医院。到医院后，挂号、就诊、配药，洪丽霞全程陪同。经过一个多小时的急救，何老伯的病症得到缓解，但需要住院。洪丽霞忙上忙下，一切安排妥当，自己才回家。第二天一早，她又去探望何老伯，老人感激地说：“你也是上有老，下有小，我给你添麻烦了。”

　　照顾老人不是一件容易的事，很多老人都会有些脾气，这就需要助老服务员付出比常人更多的心血。

　　长期独居的张老伯喜欢清静，不愿意被人打扰。阳光服务队的陶国萍刚开始跟张老伯结对时，老人怎么也不肯接受。后来，经过陶国萍的耐心解释，他总算答应了，但只同意每天上午9时，来敲敲他家的门。后来有一天，张老伯一反常态，主动联系陶国萍，说自己的胃不舒服，饭也吃不下。

　　陶国萍一边安慰他，一边联系社区医生上门。随后，细心的陶国萍每天中午和晚上，把清口、易消化的饭菜给老人端上门，这一送就是一年多。从此，张老伯从心底里接受了助老阳光服务。

　　不是亲人胜似亲人

　　走进翠苑街道助老助残阳光服务队办公室，记者就看到墙上挂着一面锦旗，上面写着“不是亲人，胜似亲人”，落款是罗凯明亲属。这面锦旗是送给阳光服务队队长成梅娟的，她在服务队成立之前就负责翠苑三区的居家养老服务。

　　73岁的罗凯明老人是一名无经济收入、无子女、无劳动能力的“三无”老人，被纳入社区居家养老服务对象。由于老人患有严重的颈椎病，生活自理能力差，家里的东西从来不收拾，床下堆满了垃圾。他很少洗澡，身上散发出一股难闻的臭味，邻居都不愿意和他打交道，亲戚也很少来看他。老人性格比较孤僻，成梅娟一开始也碰过钉子，但是她坚持每天上老人家里和他说说话，有时候一天要去好几次。一个月下来，老人慢慢接受了她，只要一天不听到她的声音就会觉得不习惯。

　　老人的双腿严重溃烂，一直以来都治不好，也没有人愿意帮他换药，成梅娟知道后，第二天就去药店买来药和纱布，帮老人洗脚、换药。后来，老人肺部感染住院，陪在他身边的也是成梅娟。

　　成梅娟一直悉心照顾老人，去年3月，老人去世，在暂时没法联系到老人亲戚的情况下，她先行替老人处理了后事。后来，老人的姐姐得到消息后赶到杭州一起处理后事，给成梅娟送上锦旗，表达感激之情。

　　一份牵挂常在心头

　　翠苑街道民政科干部李剑伟介绍，阳光服务队的8名队员平均40来岁，每人要负责照看街道约200名高龄老人。只要老人有需要，随时都能通过电话找到她们，陪着上医院，代为买米买油等。

　　虽说双方没有定点、定时、定量的工作程序，但队员基本上每人每天要跑6家。犹如家人般的关爱方式，让高龄老人很受用。74岁的周才香老人每过三天就要念叨陶国萍：“照看我的小陶，怎么还没来？”其实陶国萍来了也没什么事，就是听老人说说家里琐事。

　　社区干部反映，以前也尝试过大学生、小学生和老人结对助老。但不少都是过年过节才来，献上一束鲜花，扫扫厨房，擦擦门窗，热闹一阵就没了下文。偶尔有不熟悉的大学生上门，老人还不敢开门。成梅娟结对的高龄老人中，有几位请了钟点工，老人说烧菜，她烧菜，老人说擦窗，她擦窗，做完拍拍屁股走人。而成梅娟就是自家人，什么话都能说，什么事情都能让她帮忙做。老人们知道，到该回家的时候还没回家，成梅娟会急得到处找。因为这份牵挂，这些高龄老人感到有人在惦记自己，心里觉得暖暖的。