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王振滔:
不怕起点低 就怕境界低

  他曾做过木工,推销过皮鞋,后来以3万元起家创办制鞋厂。23年艰苦创业,他已经成为中国最大的制鞋企业之一——奥康集团有限公司董事长兼总裁,身家60多亿元。王振滔的创业史证明了一个中国企业家的无悔人生。王振滔说,这些年来,他的奥康集团之所以能够有所成就,一个重要的原因就是坚持了“诚信为本”的企业经营理念。回忆奥康的发展历史,确实有不少故事与诚信有关。

  1996年的一天,因员工的疏忽,误将一双待返修的皮鞋装箱入库。检验员发现后,立即报告王振滔,他立即严令拆包逐双检查,绝不让有瑕点的鞋混包出厂。后来,检查后发现这双鞋已经发往湖北商场。闻讯后,王振滔马上指示发电报,指令有关人员将这双鞋从湖北追回。直到他亲眼见到这双鞋,确认无误后,才松了一口气。

  事后有人说,为了一双鞋如此兴师动众有点小题大做,但王振滔认为:“一双鞋是小事,但如果造成恶劣影响的话,那就是关系到企业生死存亡的大事,因此,绝不能含糊。”

  除了千里追鞋外,王振滔身上还发生了两次剪鞋的故事。

  第一次剪鞋发生在1998年。在一次展销订货会上,一位外商拿起一双奥康皮鞋问:“这是真皮的吗?”王振滔笑着说:“请放心,绝对是真皮做的。”外商摇摇头说:“真皮做不出这种效果。”王振滔二话不说,找来一把剪刀,把那双皮鞋剪开,尔后,递到外商手中。“先生,你帮我鉴定一下,是不是真皮。”王振滔的举动让这位外商很惊讶。在仔细品评一番后外商点头说:“真皮,确实是真皮!了不起,我要定你们的货。”紧接着,大批客户蜂拥而至……

  2000年的一天,奥康为国内某著名企业生产了一批皮鞋。因其中一部分商标标志贴得不够规范,在抽检时,不少人认为这点小毛病没关系。王振滔得知后,毫不犹豫操起剪刀,将180多双高档皮鞋全部剪毁,并陈列在工业园内,让全体员工参观。不少工人为此掉下了眼泪。但王振滔说:“剪掉鞋子,损失的只是几个钱,但奥康不缺钱,对于奥康来说,最值钱的是消费者的信任,是‘奥康’这个品牌。”

  在国内是这样,在与国外的合作中,也同样如此。诚实守信不断为奥康赢得大客户。

  1999年,一位日本客商来奥康实地参观后,对公司的硬件设施非常满意。但出于第一次合作的谨慎,他所定的业务量并不大,并强调一定要按期完成生产任务。

  当奥康如期完成生产任务,正准备装货海运到日本时,不巧碰到了台风期,等台风过后,离交货期只有两天了,海运已无法如期到达日本。本来按照合同,这是出于客观原因而无法按时交货的,奥康可以不负责任。但考虑货物若迟到几天,可能会使对方有所损失,王振滔当即决定把货物空运到日本。之后,货物如期空运到了日本。

  这样一来,奥康的额外费用大大增加了。日方知道后,非常感激奥康这种诚信负责的做法,接下来,把几笔大业务都放心地交给了奥康,从此双方建立了长期稳定的合作伙伴关系。如今,日本已成为奥康在国外市场的最大客户。

  另一件事发生在2003年2月下旬。当时,奥康国际贸易部接下了意大利客商的一笔订单,双方谈好产品单价为23美金,并签订了购销合同。但在产品投产时,他们发现生产部门在核算成本时,将皮料的价格算得过低,若按实际成本计算,出口价格每双鞋至少还要增加1美元。当奥康国际贸易部负责人将这个情况汇报给王振滔,并请示是否与外商洽谈加价时,王振滔表示:既然签了合同,就是亏本了,这笔买卖也要做。

  意大利客商听说后十分感动,主动提出在价格上增加1美元,被王振滔婉言谢绝了。他说:“奥康多赚少赚1美元并不重要,重要的是奥康要恪守信用。”这位意大利客商当即决定追加订单,将原来20多万美金的订单一下子增加到100多万美元,还表示和奥康建立长期合作关系。

  王振滔经商的最大特点就是诚信,在他看来,企业的诚信,一要对自己的员工讲信用,没有员工、没有人才就没有企业的发展;二要对消费者讲信用,如果产品质量不好,消费者不喜欢,代理商不满意,就无法占领市场;三要对政府讲信用,企业成长以后,要公平合理,照章纳税;四要对公司的股东讲诚信。

  王振滔常用这样一句话鞭策自己:不怕起点低,就怕境界低。就是靠着对诚信为商这一境界的追求,王振滔为自己赢得一个又一个的顾客,他的成功创业也成为时下最突出的活教材。奥康也因此得到迅猛发展。如今,奥康已荣获“中国真皮领先鞋王”称号,年产皮鞋1600多万双,年产值超22亿元。


浙江日报 专版 00007 王振滔:
不怕起点低 就怕境界低
2011-10-21 浙江日报2011-10-2100006 2 2011年10月21日 星期五