阿里巴巴的商业定位强化网上交易的便利性。阿里巴巴为了赢得风险投资基金的青睐，以免费会员制吸引渴望获取信息的潜在用户，建立了最大的用户群。当用户群稳定后，阿里巴巴转向通过增值服务营利。随着客户交易量的增大，原本保障交易安全的支付机制也出现了盈利空间，即虚拟银行。阿里巴巴还借助企业资质与交易记录维护信任机制、通过第三方保管货款维护支付机制安全、为会员提供便利的增值服务等。此外，阿里巴巴也在依托自己庞大的用户群和品牌声誉探索其他商业模式。