杨轶清

　　浙江工商大学浙商研究院副院长 

　　一些我们已经司空见惯甚至觉得天经地义的想法，其实并非本来如此。近日参加第五届浙江省最佳雇主奖颁奖典礼，会上各界人士的发言和观点，给我们提供了看待当今劳资热点的新视角。比如“用工荒”、“雇主与雇员关系（老板与职业经理人）”、“大学生薪酬低于农民工”，有很多问题，我们并不需要创新才能解决，只要把我们的好传统恢复就可以了。

　　A　雇工开小灶

　　现在的“用工荒”，并非劳动力供应的绝对短缺，而是有结构性和社会性因素。遭遇“用工荒”的企业中，有不少在善待员工上的“欠账”甚多。我们常说“把工资看作成本还是资本”可以看作衡量老板层次的标准。事实上，一些短视且无良的老板连“成本论”都做不到，他可以接受原材料价格大幅上升的成本，却不愿面对工资“成本”的增加。因为在他们看来，前者是无奈的没办法，后者却是“命运掌握在我手里”。

　　其结果呢？“你把员工当牛马，员工就把自己当人”；反过来是“你把员工当人，员工就把自己当牛马”。要留住人必须留住心，所以“薪+心”才是待人之道。加薪时一定是笑眯眯的，因为怀着感恩之心；如果沉着脸挤牙膏似的无奈，你即使加了薪水，员工心里亦不爽。

　　据美国记者埃德加·斯诺在《西行漫记》中记载，毛泽东回忆他的童年生活说，他的父亲是一个非常节俭的农民兼生意人，而且性情暴躁，对待家人非常严苛。对自己的儿子们“他一文钱也不给”，但对于雇工们却特别开恩“每月十五给雇工们鸡蛋下饭吃”。儿子们吃的却是最差的，吃饭从来不给蛋也不给肉。

　　B　老板磕头

　　晋商是历史上影响最大的商帮之一，描写晋商故事的电视剧《乔家大院》里有一个镜头：大东家（即大股东老板）恭恭敬敬给坐在椅子上的掌柜（即职业总经理）磕头。磕头可不是小事情，而且是老板给手下磕头。这里面可能有这么几层意思：一是平等，老板并没有高人一等；二是重托，也就是说我把我的身家性命全交给你了；第三就是信任，我交给你这么大的责任，自然也给你相应的决策权。

　　晋商票号管理的所有权和经营权清晰分开。票号的经营管理、人员聘任，资金调度，所有的经营决策统统都由大掌柜（即职业总经理）来承担。《乔家大院》里乔致庸曾经在黄河边上接回来一个人，在电视里是叫潘玮言，历史上确有其人（真名叫做阎潘玮）。乔致庸把他请过来以后，请他担任票号大掌柜。他提出老板不需到票号里来，一切的权力和事情都由他来处理，最后乔致庸答应了。

　　你想想，受到老板这么大信任的经理人，他会怎么样？潘玮言主持票号一共26年，创造了晋商史上最辉煌的业绩。

　　这样有效的两权分离、激励机制和信任氛围，现在很多民营企业其实还是欠缺的。我们现在很多“千里马”遇不到伯乐，其中很大一个原因，是缺乏信任。这个信任缺失是双向的：老板对经理人不放心；经理人缺乏对老板（委托人）的信托责任。

　　C　谁的工资高

　　用工荒和大学生就业难并存，去年以来，关于蓝领工人（不一定是技术工人）农民工工资比不少大学毕业生还要高的新闻很多。对于这个问题，我们不妨可以看一看其他市场环境更成熟国家的情况。

　　专家刘植荣对世界各国的工资课题进行了全面研究。他发现世界多数国家的工资制度体现以人为本的思想，劳动强度大和劳动环境恶劣工种的工资明显高于空调办公室里公务员的工资，如2009年新加坡公务员工资为235475元/年，而工资水平排在第100位的筑路打桩工的工资为286848元/年，公务员工资不如修路工人高。据说在丹麦，在农场打工的收入比大学教授还高。

　　从世界范围普遍看，学历对工资高低影响有限，最高学历工资仅高出最低学历工资70%。如2008年，挪威各学历段平均月工资为：持初等文凭的职工32760元/月，持中等文凭的职工38610元/月，持大学文凭的职工45630元/月，研究生以上学历的职工56160元/月，最高学历工资与最低学历工资比值为1.7。

　　蓝领工人和大学毕业生工资谁应该更高，或者高多少。也许见仁见智，很难有一个标准答案。但是如果这是市场选择的结果，我们就要承认其合理性并重视这个信号。因为这是人力资源的终端信号，对我们的人才培养和教育模式都是一个提醒和指引。