葛威　

　　近日，磐安县国税局组织开展了2010年全县纳税服务满意度调查，结果显示，2010年纳税人对国税部门的平均满意率达99.6%。

　　近年来，磐安国税按照“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的纳税服务理念，构建了局领导联系工业园区、乡镇，中层干部联系重点企业，税收管理员联系分管企业的服务网络，创建了纳税人QQ群、短信服务平台等税企交流平台，同时，大力推进办税服务厅规范化、标准化建设，不断优化办税流程，简并办税环节，办税服务效率和质量不断提高。该局通过全方位落实纳税服务举措，确保了纳税服务效能的有效发挥，满足了纳税人的需求，受到纳税人的认可和好评。