通讯员 倪震洲 记者 王婷

　　近日，《网络传播》评选出全国各省、自治区、直辖市新闻单位网站排名，今年11岁的浙江在线以独立访问者1300万、总访问次数2120万名列第一。

　　目前，浙江在线日访问量为1200万人次，最高可达1500万人次，在全球几千万家网站中排名第1400位。去年年底，浙江在线被国务院新闻办列入“十大转企改制新闻网站”。

　　互联网融合了多种信息传播技术，新闻报道生动活泼、丰富多彩。浙江在线充分发挥互联网的这一特点，开展主旋律报道。

　　2007年5月25日，在省第十二次党代会前夕，浙江在线发起“走向和谐·浙江一日”活动。从当天零时到次日零时，各路网络记者、通讯员和网友通过文字、图片、视频等记录全省各县市区发生的各类事件、场景，从婴儿的第一声啼哭到高考生结束一天的复习……真实、直观、生动地反映浙江在科学发展、和谐发展等方面的动态和成就。

　　用“一日”记录浙江、见证中国、回答世界，这是浙江在线运用网络优势创新内容、提升影响力的成功尝试，吸引了500万人次点击。

　　网络媒体与传统媒体相比，可以运用视频、音频等形式即时互动沟通。浙江在线充分运用这一优势，通过网络问政于民，问需于民，问计于民，架起了一座零距离沟通的桥梁。

　　2008年年底，浙江在线推出省委领导系列高端访谈。多位浙江省委常委先后走进互动直播室，通过“学习实践科学发展观，推进转型升级新跨越”高端访谈，与广大网民就民生问题、发展难题开诚布公地对话交流，听取民意，汇集民智。短短1个月，网友提问、跟帖、留言多达10118条，相关访谈专题页面访问量更是达到3757万人次，场面异常火爆。

　　高端访谈之后，浙江在线新闻网站专门开设“问政零距离”栏目，邀请省有关部门负责人与网民进行在线交流。迄今为止，全省已有61位厅局和市以上领导做客该栏目。据统计，平均每场“问政零距离”的浏览量达到10万人次。

　　吴师傅曾向浙江在线《民生帮帮帮》栏目求助，反映庆元县五大堡乡南坑村的路基打好四五年了还不铺水泥。记者联系庆元县政府，解决了该村的难题。“我们南坑村的水泥路已经建成通车了，现在我回去再也不用走泥路了，我们村产的香菇也能通畅地运出来卖了。”接到浙江在线《民生帮帮帮》栏目记者的回访电话，吴师傅连声说“谢谢”。

　　这是浙江在线《民生帮帮帮》解决的众多百姓诉求中的一个普通案例。在《民生帮帮帮》栏目里，网友可实名注册发布生活、工作中所遇到的各类民生诉求，栏目会把网友提交的诉求信息以媒体“调查函”的形式直接转交给各地党委、政府和相关部门、单位，并将反馈回复情况发到网上，接受网友监督。《民生帮帮帮》还组建了“智囊团”和“热心网友”团队，邀请劳动保障、法律等方面的近20位专家和30名网友在线解答难题。

　　据统计，《民生帮帮帮》栏目上线至今，共收到3400余条网友提交的投诉举报、咨询求助以及建言献策，累计发出投诉举报类调查函和咨询求助类函1800余件。