记者 朱海兵 通讯员 闫拥洲

　　“人的一生，最重要的是什么？”

　　现年66岁的吴敏强，是杭州余杭区12355青少年热线志愿服务队队长。近6年来，尤其是患喉癌中晚期3年多来，他用坚持不懈的行动写下大大的“爱”。

　　“爱有多长，生命就有多长。”瘦骨嶙峋的老吴，如今依然拖着不足45公斤的病弱身躯，每天坚守热线12小时以上。他说，特别喜欢海明威《老人与海》中的一句话——“人可以被毁灭，但不能被打败。”

　　事实上，老吴从来没有向命运屈服——

　　2007年4月，老吴被确诊为喉癌中晚期。喉切除一半后，暂时插了一根塑料管子，不能发声，老吴就用纸笔告诉女儿如何解决热线遇到的问题。同年5月13日手术出院后，他只休息了两个多星期就回到工作岗位，上午化疗，下午上班；一手抵着塑料喉管，一手记录电话……

　　“有太多事情需要我解决，等不及。”老吴说。老吴的女儿告诉记者，自从2004年11月青少年热线设立，老吴成为志愿者后，就无法停下脚步。2005年，他还自告奋勇担任志愿服务队队长。

　　老吴的焦虑，是来自热线反映的大量青少年问题。翻开热线记录本，各种各样令人忧心的案例随处可见：有个15岁的孩子每天挂在网上20个小时，为了玩网游不吃、不喝、不睡，也不上学；有个女青年就业遭遇挫折，与父母吵了几句，就吞食52片安眠药；有个16岁的民工女孩因交友不慎意外怀孕，想自杀……

　　“如果我们不拉一把，这些孩子就完了。而挽救一个孩子，就等于挽救一个家庭。”一天晚上，老吴接到一名女中学生的电话，她只说了一句“我不想活了”，就挂断电话。老吴根据来电显示的号码，连夜赶赴10公里外的女孩家里，了解到因为父母长年在外打工，女孩产生了心理问题。于是，老吴一次又一次和女孩及其家长、老师沟通，并安排人帮她复习功课。在多达百余次的通话和走访后，女孩重新有了笑容，成绩逐步提高到中等水平。

　　即使身患癌症，老吴忙碌的脚步也从未停止。

　　为更好地帮助遇到问题的青少年，老吴自费近万元，参加婚姻家庭高级指导师等课程培训，以优异成绩获得岗位资格。在他身上，还有数不清的志愿者“头衔”：社区矫正工作者、社区和事佬、文化市场义务监督员、家庭教育志愿者、禁毒志愿者等。而他安排的青少年热线讲座，预约日程已经排到明年，青少年热线志愿者也发展到80多人。

　　有人作过统计，近6年来，老吴仅花在志愿服务热线上的时间，累计达两万多个小时，得到帮助的青少年不计其数。

　　对此，他只是淡淡地说：“只要还能动，我就会一直做下去……”