记者 方力 通讯员 吴姗 李轶枫

　　在绍兴有一家特殊的超市，30名“服务员”全是70岁以上的老人，他们对顾客热情周到，却从不收一分钱报酬。这家超市就是绍兴首家扶贫帮困的“真情超市”，里面的服务员都是公益志愿者。

　　“真情超市”成立至今已8年，志愿者中年龄最大的85岁，最年轻的也有70岁,均在超市服务多年。

　　发挥余热奉献社会

　　“真情超市”面积20多平方米，里面摆满社会各界捐赠的衣物、家电等，房间稍显拥挤，但在志愿者的打理下，整理得井井有条。

　　超市的工作并不轻松。志愿者们除了帮困难群众挑选合适的衣物、修理家电，还要将捐赠的衣物进行整理，经消毒、分类、折叠整齐，最后根据季节打包。记者估算一下，每个打包好的包裹至少有10公斤，为节省空间，志愿者还要将这些包裹叠放起来。

　　至今，已有近3000人次向“真情超市”捐赠物品，志愿者受理求助3000多次，办理领取物品7万多件，修理家电900多件。

　　76岁的王本清是这支志愿者队伍的元老之一，他告诉记者：“我们都想在退休后发挥余热，为社会多做点好事，帮助更多的困难群众。”

　　顾水珍在“真情超市”服务8年，虽然她已经74岁，但仍然把志愿者工作放在首位，“在家，孩子都不让我们这些老人干活。到了这里，看到那些困难群众的笑脸，我感觉有使不完的劲。” 

　　别让老人唱独角戏

　　老年志愿者精神可贵，但年轻志愿者是否更应该加入，和老人们一起奉献？对此，网上也有不少人展开讨论。

　　绝大多数网友表示，“真情超市”为慈善事业添砖加瓦，老年志愿者的行为更是感人。但是，就像一名网友说的，“志愿者不分年龄”，不应该让老年人独自承担奉献任务，年轻人更应该积极加入“真情超市”的服务队伍中。

　　网友“15268643202”很担心老年志愿者的身体状况：“发挥余热是老年人的心愿，我们挺支持；但是毕竟他们年纪大了，店里的活儿又不轻，万一有个闪失，谁来承担责任？”

　　网友“luyfwushan”建议，让超市和有关部门协商，做一个宣传，号召年轻人加入。“现在‘80后’，‘90后’都是热心肠的一代，四川汶川特大地震、奥运会、世博会，到处都有他们的身影，相信他们一旦知道‘真情超市’，也愿意过来帮忙。” 

　　期待注入新鲜血液

　　虽然大部分网友支持为“真情超市”加入新鲜“血液”，但绍兴志愿者协会的工作人员表示，对于长期由老年人服务“真情超市”，他们有自己的原因。

　　“真情超市”的服务时间是每周一到周五，上午8时30分到下午4时，在这个时间段，往往只有退休的老年人能抽出时间。

　　志愿者协会承认，老年人坚持承担志愿者服务，确实很辛苦。考虑到老年志愿者的健康，目前他们也在积极协调，和各个高校联系，期望能够将“真情超市”发展成大学生见习基地，吸收大学生志愿者到超市服务，并在各个高校建立“真情超市”的服务点，让更多的年轻人加入到服务困难群众的队伍中来。