本报讯 （通讯员 沈臻 市报道组 莫云 裴琳珺） “我们将社区居民户划分为3个主网格、6个次网格，一些居民遇到日常琐事，基本能‘马上办’。”平湖市当湖街道万安桥社区居委会主任彭美芳介绍说，随着社区逐步开展“网格化管理、组团式服务”，社区居民的满意度和幸福感有了明显提升。

　　不仅在万安桥社区，当湖街道25个社区已全面推广了这项党员联系服务群众的创新工作，全街道已拥有72个主网格、141个次网格，以及118支共计1780人的志愿者队伍。社区党员干部在网格中实行上门走访制度、信息员工作制度以及服务联系卡制度，从而更好地掌握实情，开展便民工作。

　　“网格化管理、组团式服务”，是指在镇（街道）和行政村（居）格局不变的基础上，以家庭为基本单位，把村（社区）划分成若干网格单元，组建相应的管理和服务团队，强化管理服务职能，完善为民办事长效机制，点对点、面对面地为群众提供多元化服务，实现党员、干部联系群众全覆盖、服务群众经常化。

　　小网格，大服务，划分网格的最终目的是更好地为民服务。可以说，超过八成的居民日常琐事可以实现“马上办”，但遇到一些棘手的事怎么办？社区居委会在“马上办”的基础上，又让志愿者服务队“走上门”办或依托街道、共建单位“请下来”办。

　　“组团式服务”不再从社区干部一个层面出发，而是构建了党总支、党支部、党小组、志愿者服务队多层次的网格服务体系。如意社区41个居民小组长也发挥了桥梁作用，充当了计划生育、新居民管理的前哨及居民呼声的传声筒。

　　“网格化管理、组团式服务”也扎根到了平湖农村。新埭镇兴旺村在开展深入学习实践科学发展观活动过程中，以村里原来的3个党员先锋站为主网格，将全村576户农户按照一定比例分为15个次网格，每个网格确定一名村干部和若干名党员及村民代表进行联系，通报村里各项工作，同时及时了解网格内农户情况，发现问题及时解决。

　　“我市利用已有农村党员先锋站、村为民服务中心等有效形式，通过加强‘三小组长一代表’队伍建设，扎实推进‘网格化管理、组团式服务’。”平湖市委组织部相关负责人介绍说，推进这项工作，对于加强农村基层党建、强化社会管理服务、维护社会稳定、改进干部作风具有积极意义。目前，全市农村已建立管理服务网格500个。