通讯员 里尔 管丹　

　　网上涉税文书申请真方便

　　新年伊始，杭州市西湖区国税局成功受理了首例网上涉税文书申请。申请来自于杭州盈动软件技术有限公司，该公司在得知杭州市国税局建立了网上办税服务厅之后，抱着试一试的心情，通过网上平台递交了增值税一般纳税人资格正式认定的申请。申请很快就被西湖国税受理，并由税务管理员主动和纳税人取得联系，约定了上门实地核查时间。盈动软件的财务人员在税务管理员上门实地核查时，递交了相关纸质资料。这样一来，纳税人可以减少到税务局递交纸质申请这一程序，避免了多次往返、排队的不便。

　　去年12月21日，杭州市国税局组织开发的网上办税服务厅系统正式投入使用。该系统包含了网上税务预登记、网上认证、网上报税、网上申报、网上税款缴纳、网上开票、文书申请、网上查询等八项主要办税功能。纳税人可直接登陆杭州市国税局网站，在其主页上通过“网上办税服务厅”链接图标进入操作界面，完成网上办税事项。

　　办税服务24小时全天候

　　据悉，网上办税服务厅是杭州市国税局打造的整合多项服务功能的纳税服务平台。杭州市国税局办公室主任林晖介绍说，该系统覆盖了除发票领购业务以外的所有日常办税事项，方便纳税人“足不出户，网上办税”。而且，系统除了支持本地纳税人办税外，对其他省、市，甚至境外用户，即便是一个普通市民，也可以通过该网上办税服务厅查询验证手中的发票，或者了解某一个单位的纳税信用等级等，为他的消费、投资、合作提供决策参考。

　　网上办税服务厅实现了纳税人办税全天候。将纳税人办税场所从实体办税服务厅搬到互联网站，突破了服务时间和空间的限制，使得纳税人无论在什么地方，只要能上网就可以办税，真正实现了24小时全天候办税。据统计，2009年1月1日到12月15日，杭州市有181308户次是在18：00到8：00的时间段进行申报的，占所有网上申报户次的11.9%。

　　网上办税服务厅不仅为纳税人减轻了办税负担，而且缓解了办税服务厅服务压力，提高了税收工作效率。据测算，这些网上办税的事项如果都上门到办税服务厅来，按照每月20个工作日计算，至少要增加137个服务窗口才能满足服务需求。