宾馆饭店“12点结账”行规，从引发争议到最终从行业规范中删除，经过了近两年的博弈。

　　2008年奥运会前 部分消费者向市消协反映，宾馆饭店普遍施行的“12点结账”非常不方便，“我们得拎着行李吃饭”。

　　去年3月30日 北京市消协组织部分专家、宾馆饭店负责人赴延庆调研。

　　去年4月 北京市消协与中国旅游饭店业协会反映商讨“12点结账”行规问题，要求企业改正。中国旅游饭店业协会认为该行规是国际惯例，不可能变更。有关主管部门也认为这是国际通行做法，不可能改变，予以拒绝。

　　去年4月28日 北京市消协委托本报刊发倡议书——呼吁饭店行业在遵守合同约定的原则下，将中午结账时间延迟。

　　去年5月27日 北京市消协和中国旅游饭店业协会、北京市旅游饭店的主管部门进行第二次商谈。协会表示，作为国际惯例，该行规在北京奥运会之前不可能改变。

　　去年6月16日 北京密云71家宾馆饭店同意延迟到14点结账。19日，延庆84家宾馆饭店同意延迟到14点结账。此后，全国许多地方的宾馆饭店跟进延时结账。

　　去年7月9日 国家发改委价格司注意到“12点结账”行规成为社会热点，前来北京市消协调研。

　　今年3月18日 北京市消协、市消费者权益保护法学会、中国人民大学民商事法律科学研究中心召开“商业惯例与法律规范理论研讨会”，从法律层面释解此行规对市场竞争秩序产生的不良影响和对消费者权益的侵害，并将研讨论文送交相关部门。

　　今年5月6日 北京市消协与中国旅游饭店业协会再次会谈，双方初步达成一致意见。中国旅游饭店业协会表示将对行业规范进行修改。

　　今年8月 中国旅游饭店业协会发布《中国旅游饭店行业规范》(中国旅游饭店业协会2009年8月修订版)。“12点结账”行规终于走到尽头。

　　（据《北京晨报》）