面对国际金融危机及全球经济不景气的复杂市场环境,工行充分发挥电子银行服务优势,积极采取有效应对措施,力助企业健康发展。
一方面,把脉企业“核心”需求,加快产品创新步伐。针对大企业集团客户,研发推出了大企业网上跨行资金管理系统,实现了大型企业集团ERP与多银行的直联,为大客户提供资金账户预算、结算管理等全方位的跨银行资金管理服务;针对中小企业客户,推出了企业在线财务软件,有效满足了中小企业提高资金管理水平的需求。
另一方面,牵手客户“让利”结盟,加大应用推广力度。针对大企业集团客户举办“强强联合,网聚财富”企业网银营销推广活动,针对中小企业客户组织“点e成金,网聚财富”中小企业客户网上银行专项营销活动,为广大企业客户开办和使用企业网银提供更多的优惠和更优质的服务。
一系列服务举措赢得了市场的真诚回报。今年以来,该行企业网银客户增长迅猛,截至5月末企业网银客户总数已达到167.3万户,稳居同业市场首位;其企业网银客户占全行企业客户比例上升至50.4%,企业网银核心客户群已基本确立。
而来自工行省分行的数据表明,截至2009年5月底,该行共发展企业网上银行客户10.5万户,个人网上银行客户398.1万户。
据工行省分行电子银行部负责人透露,该行近期将在省内推出更大规模的企业网上银行营销活动。(宣书桓)