【创新关键词】党员联系群众

　　原来坑坑洼洼、高低不平的村道，浇上了水泥，变平整了；原来经常有铁锈的自来水，改装了管子，变干净了……

　　舟山市普陀区展茅街道横街社区（村）上庄家党员庄舟红，每月至少要到自己负责联系的百姓家里走3趟，听听社情民意，看看有什么困难需要帮助，再及时向上级党组织反映。在庄舟红的主动沟通和联系下，群众反映的很多问题得到及时解决。

　　从2005年5月开始，舟山市探索建立了以“党群联心、共促和谐”为主题的党员联系和服务群众制度，根据党员的能力和素质、所在地群众人数等情况，每名党员联系10到20户群众，经常走访，为百姓提供力所能及的服务。

　　子女就学、医疗保障、家庭生活、创业致富……党的工作触角延伸到了每户基层群众，基层民声得到及时传递，群众最关心、最急需解决的问题和困难得到及时解决，群众的思想情绪和矛盾得到及时疏导和化解，党群、干群关系更密切了。

　　随着工作的深入，党员的服务对象、内容和方式也在不断创新。在联系服务对象上，从渔农民扩展到城市社区、企事业单位等；在联系服务方式上，实行组团式服务，组织引导入党积极分子、妇女骨干和共青团员，提高了整体服务能力；在联系服务内容上，开展主题化服务，由乡镇结合党委政府的中心工作和群众实际需要，每月确定联系服务主题，逐级分解到每个联户党员，变被动联系为主动服务，提高联系服务的针对性和有效性。

　　如今， 舟山市43个乡镇（街道）、191个渔农村社区已全面推行了这项工作，共有1.69万名党员联系了19.1万户、52万名普通群众，基本达到了双向全覆盖，在党和群众之间建起一条服务快车道。

　　【专家点评】浙江省委党校副教育长、教研处长吴锦良教授：舟山市的做法是基层社会管理的创新。作为基层社会管理的新模式，通过党员联户、党群联心、组织联动，把党和政府的声音准确传递下去，把群众的困难和问题反映上来，这对于全面整合社会管理与服务资源，密切党群、干群关系，化解基层矛盾，提升社会综合管理水平，创建基层社会管理新格局，具有重要创新意义和推广价值。

　　【受益者感言】舟山市普陀区展茅街道横街社区（村）居民翁传昌：以前，遇到困难也不知道找谁解决，现在有了联户党员，无论是路灯坏了，还是邻里纠纷、孩子上学，都有人听你诉说，帮你解决了。