2009年6月,广汽丰田将迎来广汽TOYOTA渠道成立暨凯美瑞上市3周年庆典。为答谢广大消费者的支持和厚爱,广汽丰田将于6月17日启动“尊贵贴心·感动常在”广汽TOYOTA3周年服务双周活动。
本次服务双周活动将在广汽丰田旗下各销售店面向凯美瑞、雅力士、汉兰达和FJ所有车主全面展开。自2009年6月17日至6月30日,每位到店的车主均可在全国广汽TOYOTA销售店对爱车进行28项免费安全检查,并可获赠精美纪念品。
广汽丰田表示:“此次活动旨在能让广汽丰田数十万车主享受更安心无忧的用车生活。三年以来,我们在持续改善中成长,而‘顾客满意度第一’是我们始终坚持不变的宗旨。今年作为广汽丰田的品牌深化年,我们将以更卓越的品质及更优秀的服务,满足顾客不断变化的需求,为其打造更完美的汽车生活。”
凯美瑞自2006年6月17日诞生以来,在国内车坛产生强大的影响力,在品质、服务等多个层面给中国车市带来了前所未有的影响,并且屡次创下奇迹,在中高级车市场上取得了令人叹服的成绩:在2007~2008年连续16个月夺得中高级轿车月上牌量冠军;诞生两周年即实现产销30万辆,书写下国内中高级车市的传奇纪录;在金融危机蔓延的2008年,凯美瑞更是以自身的卓越实现逆势上扬,蝉联中高级轿车年度上牌量冠军。
业内人士评析,凯美瑞三年的成功之路,实际上是其以“顾客满意度第一”为基点,背靠“卓越的产品”、“先进的工厂”、“创新的渠道”构筑起的“三位一体”品质保障体系所走出的一条品质、服务不断完善的自我超越之路。从优秀到卓越,需要不断创新的精神,而凯美瑞成功的秘诀,在于广汽丰田始终如一的持续改善、不断超越的精神。从甫一上市即风靡全国的首款凯美瑞,到如今身经百战、傲立同级之首的新凯美瑞,其间的每次改变,均是基于对消费者需求的深刻洞察,引导了当时汽车消费的主流趋势。
“就是这种每一步都想在顾客之前,每一步都走在市场之前的行动力让人折服。”某位凯美瑞车主表示,“我选购车辆的标准是一看品牌,二看服务。前者是决定爱车是否用得顺心的先天条件,后者是决定未来用车是否便捷的后天保障。而选择了凯美瑞,我感觉一切都很如意。”三年当中,广汽TOYOTA销售店成就了40多万名车主称心如意的选择,而与凯美瑞卓越的品质、良好的性能同时镌刻在顾客心目中的,便是广汽TOYOTA销售店为消费者提供的贴心、尊贵的服务,及以此为理念所打造的“凯美瑞体验”。
在中国汽车业中,广汽丰田属于后来者,但其以远超于前人的决心、意志与非凡的洞察力,坚持“顾客满意度第一”的理念,在短短三年中获得业内人士及消费者的高度认可。在2007年和2008年,广汽丰田分别荣获中国汽车服务“金扳手奖”的“技术贡献奖”和“客户满意度奖”。日前,在众多媒体联合举办的“中国汽车消费理财倾向调查”中,广汽丰田以产品、服务的高满意度荣膺“最受欢迎汽车品牌”中合资品牌的“明珠奖”。
三年来广大顾客的支持和信赖,成就了凯美瑞以及广汽TOYOTA品牌的辉煌成绩,在品牌深化的第三年,广汽丰田将重心放在“回归原点”,努力把品质、服务、品牌等基础工作做得更扎实,以更卓越的产品力及更完善的服务深化“Personal & Premium”(贴心的·尊贵的)渠道理念,为顾客提供超越期待的价值。相信凭借着过人的产品竞争力和强大的销售服务保障,凯美瑞的传奇必将继续延承。(叶盛)
凯美瑞大事记
●2006年6月17日,凯美瑞上市,同时广汽TOYOTA渠道成立,百店同时开业。
●2006年12月,凯美瑞夺得首个中高级车月销量冠军。
●2007年3月,第10万台凯美瑞下线。
●2007年8月,08款凯美瑞上市。
●2007年11月,第20万台凯美瑞下线。
●2007年全年,凯美瑞夺得批发量、上牌量双冠王。
●2007年1月~2008年4月,凯美瑞夺得中高级车月上牌量16连冠。
●2008年5月,第30万台凯美瑞下线。
●2008年9月,09款凯美瑞上市。
●2008年全年,凯美瑞累计上牌148388辆,取得全年上牌份额No.1的佳绩。
●2009年2月18日,新凯美瑞发布,并于3月1日全国同步上市。
●2009年4月18日,新凯美瑞240V G-Book智能领航版发布。
●2009年5月17日,新凯美瑞240V G-Book版在全国上市。
汉兰达大事记
●2007年7月2日,CBU汉兰达在中国发布,并于7月18日在中国和美国同步上市。
●2007~2009年,CBU汉兰达2008年销售7570台,2007年上市以来截止到2009年1月31日累计销售11435台。
●2009年4月12日,国产汉兰达发布,并宣布5月在第二生产线下线。
●2009年5月25日,国产汉兰达在广汽丰田第二生产线正式下线并公布官方零售指导价格,两大排量七个级别十款车型的价格区间为24.88万~42.98万元,将于6月20日全国上市。
雅力士大事记
●2008年4月9日,新车发布会,周杰伦、莫文蔚、徐静蕾等名人出席。
●2008年5月中旬,Yaris雅力士取消下线仪式,活动费200万元捐赠灾区。
●2008年5~6月,Y-Station雅力士体验站落户北上广深杭。
●2008年6月26日,Yaris雅力士在全国上市。
●2008年10月8日,Yaris雅力士获得C-NCAP五星安全评价。
●2008年10~12月,举办YARIS雅力士节油大赛。
●2009年3月6日,Yaris雅力士1.6E车型发布。
卓越品质 尊荣服务 成就安心
3周年倾情回馈
广汽丰田服务双周活动即将启动