近日，会计小王收到一条短信：“尊敬的纳税人：10点30分下城区国税局办税服务厅办理业务的纳税人数为42人，为了您办税的方便和提高办税的效率，请您合理安排办税时间。”这是杭州下城区国税局推出的一项便民服务新举措。据悉，每月申报征收期办税人流总是冷热不均，前三天和最后一天一直以来都是高峰期。为了缓解纳税人排长队的现象，该局推出了办税高峰提醒服务，通过手机短信、电话等方式将办税服务厅办理业务的纳税人等候人数及时反映给其他纳税人，有效地调节办税服务厅业务量，降低纳税人办税的时间成本。

　　该局还充分运用税企邮箱，将纳税申报期、最新税收政策、纳税通知等信息及时传递给纳税人，对享受税收优惠政策的企业进行及时提醒。 （洪颖 姚政）