近来,深入学习实践科学发展观活动在全党全面展开。认真学习和深刻理解科学发展观的科学内涵、精神实质、根本要求,坚持理论联系实际,坚持改革创新,增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性,认真解决影响科学发展的突出问题,是活动的宗旨之所在。当前,影响科学发展的突出问题之一,就是少数企业社会责任缺失,如“问题奶粉”事件就是一个典型,这需要我们加以认真的思考和切实的改进。
企业是市场经济的细胞,企业的社会性决定它必须积极承担社会责任,这就要求企业不能仅以利润最大化为自己惟一的目标,还应当最大限度地增进其他社会利益,包括消费者利益、职工利益、环境利益和社会公共利益等。落实科学发展观,必须扭转过去片面追求企业赢利最大化的做法,进一步强调社会利益、社会公平、社会正义、社会稳定、社会和谐在企业管理和监督中的价值。事实表明,企业社会责任的丧失不仅影响企业的正常经营和信誉,而且由于职能部门监管的不到位,进而影响到国家的公信力,这是企业花多少钱都无法弥补的。只有真正以科学发展观为指导,构筑充分维护劳动者权益、消费者权益、环境利益、社会弱势群体利益和社会公共利益的法律体系,才能不断促进企业与社会的和谐、全面、可持续的发展。
企业自身要有自觉承担社会责任的经营方略。在市场经济条件下,虽然有杀鸡取卵式的短期投机者,但绝大多数企业,都希望它的产品在市场上长久或比较久地占有较大的份额,特别是一些知名企业和规模企业。这就需要在社会公众中建立相当高的企业信誉和商品信誉。企业承担社会责任,有助于提高企业的诚信度,改善企业形象,预防公共关系危机,降低交易成本,增强企业竞争力。近年来,有的企业在消费者诉讼中虽获得胜诉判决,但仍失掉市场。这表明企业信誉出现问题,使得消费者不再青睐该企业的商品,企业从此不振甚至于退出市场是自然的规律。
要强化市场监管促使企业承担社会责任。市场经济需要国家和政府充当守夜人的角色。首先,必须建立和完善一整套规制企业合法经营的法律体系。在我国实行长达8年的食品国家免检制度,使关乎人民群众生命和健康安全的食品处于一度失去监管的状态,从另一方面证明对企业经营失去监管是可怕的,后果是严重的。其次,职能部门必须负起监管的责任。一些地方由于片面追求地方经济发展,对于企业损害环境、损害消费者的行为睁一只眼、闭一只眼,甚至于帮助企业打压消费者,致使企业经营失去有效的监管,就是一个惨痛的教训。
要发挥优秀传统文化对强化企业社会责任的作用。国家对企业承担社会责任的法律设定是有限的,它只能促使企业合法经营,而商业伦理为企业设定的社会责任则是无限的,它不仅促使企业合法经营,而且能够帮助企业获得较高的商誉。我国儒家文化中崇德重义、见利思义的思想在今天仍然有积极的借鉴意义。加强对企业优秀传统文化的渗透和教育,积极引导企业在成为守法经营模范的同时,努力追求卓越,主动担负起更多的社会责任。
企业与社会和谐发展,既是科学发展观的要求,也是社会主义市场经济发展的走向。任何漠视企业社会责任,见利忘义、唯利是图的企业,必将为市场所淘汰。相反,企业只有在追求利润的同时,不断增强社会责任感,努力提高商业信誉,才能变得更强、走得更远。