家住杭州金秋花园社区的杭州市民岑文华,经常上社区网站去看看社区内有什么新闻,然而她却发现这个网站几乎很少“换新颜”:“ 网页基本没变,信息更新也比较慢。”她无奈地说。
记者在调查时发现,绝大多数居民希望社区网站能提供最新的公共信息和相关服务,另外还希望得到社区的一些在线服务。然而,时下我省一些社区网站网页虽然设计得漂亮,却存在与群众关联度大的信息量少、浏览量过低等现象。
杭州社区网是全国最大的社区网站之一。记者近日登录了其中金秋花园社区的页面,打开之后发现,在醒目位置居然还挂着往年的9月15日,金秋花园社区举行了一场有200多人参加的“庆中秋”联谊会,这条消息至少已经在网站上挂了整整一年之久。
记者统计了一下,在杭州社区网连接的370余个社区网站上,有大约三分之二的社区发布的消息是过时的:在卖鱼桥社区网站首页上,最新的消息是5月14日发布的“抗震救灾我们一起行动之二”,距今近5个月;仁和仓社区网站就显得更“懒”了,最新消息是4月21日发布的“宣传教育,注重从来杭人员这一源头上抓起”,距今5个多月……
社区“面孔”不常换常新,自然难以吸引人,网站浏览量也低得惊人。网页统计数据估算网站ALEXA显示,包括370多个社区网站的杭州社区网在过去的一周之内,日点击量只有787人次,平均下来一个社区网站一天点击量只有2次多;而前3个月平均日点击量也只有3395人次,平均下来每个社区网站日均点击量只有9.18次。除杭州社区网之外,一些较大的社区还开办了独立的网站,它们的点击量也少得可怜。
“社区网站与提供服务的公司互不隶属,相互脱节,是产生上述问题的症结之一。”杭州社区网负责人张斌介绍说,目前杭州社区网所属的各个社区网站,均由各个社区选派人员来更新,这些人员均不归社区网管辖,由于这种体制问题,导致出现一些社区网站信息更新速度过慢,冷冷清清的现象。
有关人士认为,现在社区网站除加快信息更新速度外,社区网站的建设,还要考虑到社区居民的真实需要,同时对这些网站进行一些推广活动,扩大其影响力。