2008年9月13日已平静地度过了，但对于多数的海南居民而言，这是一个无法释怀的日子。此前，关于“这个时段南宁与海南岛之间将发生9.1级大地震并引发海啸、造成数百万人死亡”的谣言，给当地部分居民带来了恐慌，甚至有人逃离海南，也让不少外地人对海南望而却步。

　　回想起来很可笑

　　“本想中秋节三天一家人到海南玩一趟，可有朋友告诉我，网上流传海南要发生海啸，我浏览网页后果然如此，出游地点即刻换成了大连。”何先生是山东人，在杭州创业多年，他十分肯定地告诉记者，海啸的传闻让他对海南望而却步。

　　到海南旅游是不少杭州市民的假日选择，以往九月中旬以后，机票的价格便开始上涨。但今年同期一些旅行社反应并没有往年那么火热。而中秋节过后，记者再次走访杭州部分旅行社发现，出游者的情绪已趋向稳定，杭州到海南旅游开始回暖。

　　从将信将疑到人云亦云

　　最早的海南海啸传言，源于今年年初国内一家网站的一个帖子。一开始，这个“预言”并没有引起有理智的人们的关注，很多人都一笑置之。

　　但随着“预言”时间的临近，一些网络、短信等媒介也介入传播。一些人由起先的不相信到将信将疑，最终演变为人云亦云，产生了一些社会消极影响。尤其是“5·12”汶川大地震，使得这个年初就开始的“预言”，在夏末越传越盛。

　　“谣言最初是简单和粗糙的，在传播过程中，传播者会加上明确的时间地点及原因，使谣言听上去更加可信。”

　　杭州灵栖心理咨询中心主任陆建华认为，传播谣言者的心态往往是对于重大突发事件、灾难性事件比较敏感，或是出于安全感的需要，从心理学上解释属于转移内心不安与恐惧，释放了自己的恐惧，这是人们潜意识的行为。

　　他认为，公共危机事件的谣言社会效应最强。“它直接关系到广大群众的切身利益，因此其重要性不言而喻；此外，公共危机事件的发生具有不可预知性等特点，人们难以在短时间内弄清事情发生的真正原因，也难以预测其发展的走势。”

　　现代通讯工具成为传谣利器

　　“我和我母亲获得这个信息的多种渠道，应该说勾勒出了这个谣言传播的基本路径，”张先生在接受记者采访时表示，当时，他和自己的母亲分别从网络、手机短信，以及周围朋友那里获得了这个消息。彼此印证，使这个谣言呈现了放大效应，让他们终于开始相信这个谣言。

　　“手机、互联网等新媒介呈现出很强的传播行为个体化的特征，个人既可以是信息的接收者也可以是信息的编辑者和发布者，传统意义上的有效 ‘把关’很难发挥作用，而且由于互联网交叉传播的特点，只要有一丝模糊的、不确定的信息透出，就有可能在很短的时间内产生蝴蝶效应，造成非理性情绪和行为的急剧传播和扩散。”一位社会心理学的专家说。

　　哪些人最容易信谣言

　　听到海啸的传闻后，一些海南当地的企业员工提前请假，打算选择到外地“避难”。也有不少在当地工作的外来人员，纷纷回乡。那些生活在海南的“候鸟”老人们对谣言的看法不一，有的匆匆地离开了海南，有的半信半疑到处打探消息。

　　“谣言在传播过程中会不断被情感化，理性的人侧重分析，不轻易相信，而情感化的人容易被感化。”陆建华说道。“不同人群的关注内容也不同，老人对生死问题看得重，容易传播与生死有关的灾难事件，中年人则关注社会问题，如敏感的政策性新闻。”他认为，个人的情绪也容易传播谣言，就像股市的一点小道消息足以让股民奔走相告。

　　政府公共应对很关键

　　早在两个月前，海南省地震局已郑重声明，海南岛目前不具备破坏性地震和海啸条件，并提醒民众不要轻信谣言。当地政府部门针对该“预言”，今年年初以来，便一直跟踪收集信息，关注事态发展。

　　“如果政府不加控制，会产生谣言支持的论据，加剧可信度和大众的心理负担。普通人群的心理状态差异大，心理素质较好的人尚能承受，但对于一些自我调节能力弱的人将产生强烈的负面效应。”从事心理咨询工作的何立说出自己的看法。

　　但是，海南当地也有人呼吁，他们还需要更多的权威部门的信息，才足以支撑起信心，政府部门除了辟谣，最好还能邀请有关专家在电视上多开展一些这方面的讲座，为大家答疑解惑，慢慢抹平大众对这谎言的惊慌。

　　在采访过程中，一些受访者也向记者反映，哪怕是某些确实与真实情况脱轨的谣言，都需要有关部门经过认真缜密的调查程序，以详实可靠的数据搜集，保证结论的客观公正。

　　“慎对谣言应成政府的公共应急理念。”一些心理学的专家认为，只有负责调查的有关部门尊重民意，以科学、中立、诚恳的态度树立公信力，才能让该消失的谣言失去传播市场，让该还原的真相获得民众的广泛认可与支持。