“群众满意是最高工作准则”，这是松阳县供电局“电保姆”阳光电力服务队永恒的工作主题。服务队自2006年成立以来，积极开展支农服务、人性服务、爱心服务，以服务群众为宗旨，精心打造优质服务品牌，赢得了群众和政府的认可。

　　周到服务助跑农村经济

　　茶产业是松阳农业的支柱产品，“电保姆”服务队提出“周到服务，助跑农村经济”的响亮口号。每年2月，服务队便分赴全县所有乡镇，开始为春茶加工保供电忙开了。服务队24小时值班，随叫随到，为农民解决生产用电上的困难。

　　4月30日夜，孟坑村变压器因负荷过重而烧毁。服务队接到抢修电话后，立即赶赴现场处理，由于该村地处山区，地形复杂，不具备抢修条件，服务队进行安全隔离后于第二天一早立即进行抢修，仅仅4个小时便恢复送电。村里的茶叶加工机器又“轰轰”响了起来。村干部张必清竖着大拇指说：“供电局的同志真为茶农着想，一个电话就来了。”

　　这样的例子举不胜举，有时哪怕是农民家里的日光灯烧坏了，服务队也会义不容辞地进村帮忙，今年已出动400多次为群众解燃眉之急。茶叶加工一般在深夜，茶农用电集中，造成变压器超负荷运作。为保证炒茶用电安全，服务队细心指导茶农错峰、避峰，并对茶叶加工重点用户跟踪服务，合理地分配用电负荷，24小时监测重点产茶村用电负荷。

　　温馨服务打造优质品牌

　　去年8月10日，古市镇朱子弄一位孤寡老人给供电营业所打来电话，说家里断电了。服务队马上赶到现场，发现是室内线路严重老化造成。服务队二话没说，免费为老人逐一排查修复送电。“你们可真是好人哪！”老人激动地握着服务队员的手说。

　　春耕时节，服务队又忙开了。他们活跃在田间地头，摸底排查灌溉设施，检查检修排灌系统、农用机电设备，对薄弱的供电线路及时消缺，更换农业灌溉变压器。在电力供应紧张的严峻形势下，尽最大努力保证农田灌溉用电需求。

　　爱心服务塑造社会形象

　　今年5月，赤寿乡章家村下山移民王火根刚搬进新房，家中就迎来热情的阳光电力服务队。原来服务队考虑到移民初来乍到，人生地不熟，主动上门服务，为他家办理用电申请、业扩报装服务。在服务队的周到服务下，800多户移民足不出户就安心地用上了电。王火根代表移民感激地说：“你们真是想我们移民所想啊。”

　　服务队还与91户贫困户结对帮扶，用实际行动帮助他们脱贫致富；服务队还结对敬老院，包下了敬老院里所有与电有关的活……松阳“电保姆”服务队就这样用实际行动去帮助需要帮助的人，为松阳供电局赢得了荣誉，在全县开展民主评议基层站所、百家企业评议涉工部门等活动中喜获“企业满意单位”称号。

　　（通讯员 许 芳）