小区公共草坪修剪不平，一个电话直通专业绿化园丁；维修资金账目含糊不清，审计工作会立刻安排；社区生活发生细节问题，不必再与物业公司纠缠不清……以上种种看似遥不可及的便利，正越来越靠拢沪上业主。今后，若在小区遇到烦恼，只需联系小区“CEO”便能解决。年内，这些小区“CEO”将以新一代物业服务形象——物业管理师的身份闪亮登场。

　　上海市物业管理行业协会副秘书长许玉彪告诉记者，物业管理师承担着小区职业经理人的职责，国外也将他们称为“物业管家”。“一个人就能担当目前物业公司的全部功能。”当一个小区选聘了物业管理师后，物业管理师将按照双方签订的服务合同工作，将保安、保洁、绿化等具体工作外包给更专业的公司操办。物业管理师直接对小区业主与业委会负责，多年来物业公司“掌控”小区的传统格局，以及物业公司大量物业员工驻扎小区的局面都会因此而结束。

　　一旦物业管理师取代物业公司，他们将对社区管理和社会发展起到十分重要的作用。据了解，物业管理师的主要工作有：设施日常运行操作、维修和保养的技术管理；安排业主报修的接待，检查与指导维修人员工作；管理物业的保安、消防、清洁、绿化等；核算及监督小区房屋水电费和管理费的收缴。物业管理师专业化的管理，能够确保房屋建筑的保值增值，满足业主居住生活和工作的需要，解决业主的后顾之忧。

　　目前，小区业主大都可以自由选择物业服务企业，但最终小区经理的定夺权却全归物业公司。如果一些能力差的小区经理进入问题多的小区，反而会乱上添乱，产生各种矛盾。

　　许玉彪告诉记者，随着物业管理师制度的完善，这种尴尬局面将被打破。一旦物业管理师人数达到了一定的量，那么业主直接选定他们信任的物业管理师便有了可能。

　　据悉，上海市物业管理师制度及市场培养工作正在逐步推进中。此外，上海还将搭建信息公开的有形中介平台。在这个平台上，业主可以看见物业管理师的资质、简历、成绩、口碑，就如同去医院挑选专家门诊那样，从中挑选适合自己小区的物业管理师。上述中介平台有望在3年内初步形成。（据新闻晨报）