将公司的差旅服务整体外包,在全球知名企业里,已经是普遍的做法。在国内,这也成为近年来的发展趋势,但是涉足到政府的公务差旅,还只有极少数的尝试。
上海市曾经规定,预算金额超过50万元的“差旅服务”,要列入市政府集中采购目录。杨浦区政府也曾与携程旅行网签约,将区内各部门的公务旅行考察服务,一并“打包”交给携程管理。此外,凭借母公司港中旅集团的优势,芒果网也在为多个中央企业提供差旅服务。
畅翔公司的名字,则是一个月前突然被许多人所熟知的。
当时它意外地获得了杭州市政府创业投资引导基金的第一单合约,同时两家风险投资公司也宣布向其注资。凯鹏华盈(KPCB)投资过美国在线、也投资过亚马逊书店,这一回他们看中了中国的政府差旅管理服务市场,把钱投给了林东的网站。
据了解,这是全中国第一家为政府企事业单位提供差旅管理及信贷全流程服务的供应商,畅翔科技集团董事长林东称,目前全国有5000多家企业在使用这套系统,“有一天,半夜里,还有100多人在订票”。
他说这些机构客户们,整体的差旅支出费用下降了20%以上,差旅管理成本则下降了50%以上。投资人看中的是其内在的商业价值,而政府部门则更注重其带来的社会意义。
其实早在去年,杭州上城区政府便正式发文,将这家公司作为上城区公务差旅、会议服务管理商,并大力推荐区属各单位使用其的差旅系统。而今年,下城区也有意全面推广。
因为凭借专业网站集中采购的优势,畅翔公司与国内外各航空公司和全球两万多家酒店均有合作协议。再加上普遍实行的“先消费后付款”,差旅费由银行提供定向免息信贷,畅想公司与客户按月结算,政府部门在获得便利的同时,也大大节约了行政成本。
陈圣杭体会到的好处是,这个管理平台是完全透明的。
“工作人员被授权的金额,有细致的划分,根据级别要求,严格执行入住酒店的限额、不同城市的限额、机票舱位的限定等;大部分出差费用,通过系统后支付,有利于政府资金的规范管理;员工的每一次差旅消费情况都在系统中保存,无法用虚开的发票回来报销。记录还可以随时查阅,需要的时候,能集中或者分类制成报表汇总。”
一家商业公司的产品,由此被发现了制度建设上的价值。林东发现,这会是他最大的优势。