本报杭州2月19日讯 （记者 徐园） 新年上班一星期了，一些市民反映，现在到银行办事方便多了，基本不用排队。今天，记者跑了杭州市区几家银行后发现，股市、基金降温，开年淡季，以及顾客的分流，都是银行排长队少了的重要原因。

　　下午，记者首先来到建行天水支行，进入营业厅后，一旁的大堂经理立即询问记者办理什么业务，提示取号，拿到的号码纸上显示，前面还有3人，时间是两点。等叫到记者的号子时，银行的电子时钟显示为14时零8分。

　　沿着体育场路，记者到的第二家银行为建行之江支行，从取号到被叫到号，中间不到一分钟，该网点营业窗口较多，人流较少。

　　3点钟左右，记者又来到附近的杭州联合银行、中国银行省分行等。本来这个时候办理基金申购或赎回，银证转账的人很多，是除中午时段外，银行的又一个业务高峰期。不过，记者拿到的号码纸显示前面无人等待，另一张为1人。

　　“今年开年以来，基本上办业务都可以随到随办，而去年前面排个10多个是常见的。”建行天水支行的大堂经理分析，现在队伍短了，很重要的原因是来开户买基金、办理银证转账等业务的人数少了。一方面，股市震荡以后，老百姓意识到了投资基金的风险，新基民开户的少了；另一方面，很多老基民都借助网上银行等其他渠道进行投资，不需要再跑银行了。

　　记者还发现，目前，各家银行对客户分流已经做得更加到位，一般都配备大堂经理，不涉及现金业务的可在低柜办理，存取现金可借助自助设备。