绍兴县平水地税分局以“马上办、主动办、上门办、加班办、透明办”的服务方式,成了山区纳税户的“贴心人”。今年上半年,该分局组织税收同比增长64.11%,各小税种增长比率均在45%以上。
据分局负责人孙勇军介绍,针对税区离县城柯桥便民中心路途较远特点,为方便山区群众,他们就每月派专人到柯桥为个体户和企业代为办理税务登记证;实施主动上门服务,如在平水镇“异地建物业”项目中,为方便14个村办理相关证件,分局主动派干部上门指导,并全程陪同到便民中心办理税务登记证件。分局通过分批走访纳税人,向社会各界征求意见,以ISO内审和内部执法检查等形式,强化服务职能。还精心设计推出了一份《平水税讯》的电子杂志,及时向纳税人提供最新税收政策,随时了解纳税人提出的涉税疑点、难点、热点问题并给予答复,使纳税人第一时间得到帮助和辅导。 (蒋鑫富)