小李是浙江黄岩第一罐头食品厂财务人员，她的主要工作是开具农副产品收购发票。原来浙江黄岩第一罐头食品厂是“浙江省农业龙头企业”，每年要大量收购橘子等农副产品。2006年共开具“农产品收购发票”6061份，2007年上半年已开具“农产品收购发票”4126份，在开具农产品收购发票时，采用EXECL方式套打，发票中合计大写金额不能自动生成，需要手工填写；不能自动填写发票号码；同一投售人需要按次数重复输入姓名、身份证号码；统计报表要逐户输入，手工核对。工作量大而且容易出错。在收购旺季，小李每天要加班加点才能开完当天的发票。

　　黄岩国税分局税收管理员在走访罐头、饮料食品行业时，了解到全区有29户企业存在开票难的难题，就此事向局领导作了专题汇报。王俊局长专门召集有关科室研究破解难题，落实了责任单位、责任人及督查单位。明确综合业务科为责任单位，分管局长褚敏玲为具体责任人，同时要求在60天内完成。6月30日，该局初步完成“农产品收购发票管理系统”的程序设计工作。7月上旬选择浙江黄岩第一罐头食品厂和浙江黄岩第二罐头食品厂两个企业进行系统调试。7月下旬编写了《农产品收购发票管理系统》培训资料。7月30日召开全区29家罐头、饮料食品企业财务操作人员培训会。8月正式上线运行。新系统解决了统计、合计金额等自动生成问题，大大方便了企业开票，受到相关企业的普遍欢迎。台州市西部农副产品配送中心有限公司老总高兴地说：“农产品收购发票管理系统上线运行，极大地方便了我们向西部山区农民收购农产品，有力地支持了黄岩西部农业的发展。”

　　同时，黄岩国税积极开展税企互动，通过税企恳谈会、走访纳税人、发放意见征求表等形式广泛征求意见，大力提升服务质量，深化服务内涵。王俊局长认为：“良好的服务并不是说几句文明用语，或者仅仅停留在表面的形式上，而是深入基层、深入企业、深入社会，为纳税人排忧解难，为纳税人办实事，让纳税人真正满意，这样才能说我们的服务到位。”今年以来，黄岩国税分局还破解了宁溪镇节日灯行业加工费开票列支问题、木制工艺品行业税负率偏高问题，出口企业退税率下降如何应对等问题，有力地促进了当地经济和社会发展，受到当地政府和社会好评。    

　　（曾计正）