【难题简况】 湖州市南浔城区是在南浔镇基础上建立起来的，城区内原有56个旧住宅小区中，仅有20个有物业管理，而且这些住宅小区普遍存在基础配套设施薄弱的问题。广大居民迫切要求改善小区居住环境。

　　【破解过程】 专项行动启动后，南浔区委常委、常务副区长熊全龙结合自身分管工作，把解决南浔中心城区无物业管理、完成小区基础设施改造、建立并落实长效管理机制列为自己破解的难题之一。为改善中心城区36个无物业管理小区环境卫生，区有关领导深入到南浔中心城区各个小区，一个个实地察看卫生状况，并与小区住户进行交谈。在深入一线调查、综合分析、广泛听取意见的基础上，提出了初步工作方案。

　　在区有关领导的牵头协调下，区城交局等部门抽调专门人员深入调查，多次修改改造方案，研究确定改造内容、改造原则以及实施步骤，并上报区政府常务会议、区委常委会进行集体研究。同时协调指导有关部门筹措到850万元的改造资金，全部投入小区的物业硬件设施建设，使36个无物业管理的旧住宅小区的配套设施改造工作得以顺利进行。

　　经过两个多月时间的工作，36个无物业管理旧住宅小区中，目前已有35个小区的道路、路灯、下水管道、垃圾箱、绿化等配套设施进行了改造，其中22个小区已基本完成改造，7个小区已基本实施了封闭式物业管理。

　　【启示】 解决南浔中心城区无物业管理小区环境卫生问题，完成小区基础设施改造，建立并落实长效管理机制，是一件利民惠民的好事实事。破解难题，首先要关注民生，要抓住基层群众最关心、最直接、最现实的利益问题，让群众得到更多的实惠。