本报讯（余姚市报道组 叶初江 龚宁 张伟） 余姚市信访局最近又多了两张新面孔，分别来自该市经济发展局和妇联，和前4批10名来挂职的后备干部一样，身份都是“信访局局长助理”。从2003年至今，余姚市委已先后选派了56名后备干部“走进矛盾”，到市信访局、城管局和重点工程等一线挂职锻炼。

　　学会做群众工作，是后备干部补上的第一课。现任余姚市信访局副局长的黄其君去年5月至今年4月在信访局挂职，他曾长期担任中学教师，挂职前是党校教研室主任，“以往工作中面对的都是学生和同事，很少直接接触群众，第一次接待上访群众，心里还真有点紧张。”

　　年轻干部文化程度高、接受新事物快、敬业精神强，但往往缺乏基层工作经验和处理复杂问题的能力。余姚市委常委、组织部长李浙闽认为，干部检验“关口前移”，选派后备干部到信访、城管等部门挂职半年至一年，“与矛盾打交道，和难题交朋友”，就是让他们学会做群众工作，提高解决实际问题的能力。

　　“挂职锻炼让我加深了与群众的感情，学到了做群众工作的方法。”黄其君在挂职期间，参与接访650多起，接待群众2500多人次，不但见到上访群众不再紧张了，还和上访户交上了朋友。褚某因2003年房屋拆迁问题多次上访，黄其君上门走访时发现她和肢体残疾的丈夫均为下岗职工，公公瘫痪在床，女儿患脑垂体肿瘤，家庭十分困难。黄其君立即联系自己研究生班的同学，预约了省儿童医院专家，还利用去杭州培训之机，让褚某带女儿搭车去杭州治疗。她感激地说：“信访局的干部待我们像亲人一样，他们的作风让我心服口服。”

　　挂职锻炼还给后备干部们打了“预防针”。群众反映的问题，很大部分是干部作风不实、政策不合理造成的，这让后备干部“引以为戒”，亲身体会了什么是群众痛恨的作风，走上领导岗位后，在制定政策过程中也能做到尽最大努力体现公平合理。

　　据了解，2003年以来，余姚市已有49名挂职干部走上了领导岗位，这批经过“任前考验”的领导干部普遍适应能力强、群众口碑好。