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第00013版:丽水资讯
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· 市中心医院“高血压的研究”荣获一等奖
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· 连续“两升两降”说明了什么?
· 优质服务解难题
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2007年8月29日     收藏 打印 推荐 朗读 评论 更多功能 
优质服务解难题
——丽水市中心医院赢得病人近悦远来
  今年85岁高龄的刘成本老人,是庆元县一名退休老教师。今年春节前夕,他因腹部疼痛住进了当地一家医院,经过检查后,医生诊断其患有胆结石,需要手术治疗。

  就在手术前,刘成本的3个子女商量后决定,将父亲转院至丽水市中心医院进行手术。对于这个舍近求远的决定,女儿刘惠春这样说道:“现在人们的生活水平日渐提高,大家对生命更加珍爱。在经济条件允许的情况下,我们当然要选择一家信得过的医院进行手术。”

  病床紧张是丽水市中心医院近年来经常遇到的难题。据医院施建英副院长介绍,近年来院就诊的病人不断增多,从2003年至今门诊人次每年以18.49%递增;住院部从18个病区扩大到27个病区;核定床位从600张扩大到800张;去年与今年上半年的病床使用率都在100%以上。为了解决病人住院难问题,医院投资260多万元,对内科两幢楼进行加层,还调整工作用房、增设床位,确保来院病人能及时得到住院诊治;目前可开放病床1000多张。7月份以来平均每天住院病人保持在1000人以上。

  业内人士分析认为,医院住院人数呈现快速增长现象,除了与中心医院高水平技术和高质量服务有关,还与丽水市经济“又好又快”发展有着密切关系。

  居民收入持续稳定增长,促使居民对优质医疗保健的需求不断升温。据丽水市统计局统计表明,今年上半年,全市农村与城镇居民的现金收入呈快速增长态势:其中农村居民人均现金收入2847元,比上年增长12.3%;城镇居民人均可支配收入8481元,增长11.2%,人均医疗保健支出482元,同比增长18.5%。

  此外,发达国家发展经验表明,当一个地区的人均GDP超过1000美元的时候,必将会在医疗、汽车、住房等方面迎来新的消费高峰。而该市人均GDP就已超过1000美元。随着生活水平的提高,人们看病也讲品牌,丽水市中心医院作为丽水市最高等级的“三甲”医院,自然也就成了人们的首选。

  笔者曾在丽水市中心医院门诊大厅里,对30名前来就诊的病人进行简单的现场调查,结果发现其中有18位病人表示,是冲着“三甲”品牌而来的,其中有12人来自于莲都区以外的地方,有6人来自市外的温州文成和福建政和。

  据统计,丽水市中心医院去年的出院病人比上年增加了2343人,门诊病人增加了59048人次,增长率分别达到14.35%和13.12%;而在今年上半年,出院病人9695人,比去年同期增加了1030人,门诊病人数是286071人次,比去年同期新增44511人次,增长率分别达到11.89%和18.43%。

  (下转第4版)

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