7月27日，负责这项工作的杭州市第七人民医院汪永光医生，给杭州市殡仪馆一线的工人讲的一堂人际交往的心理课中，工人师傅们都在风趣的讲解中不时发出嘻嘻哈哈的笑声。在活跃的气氛中，有一位从头到尾既不笑、也不跟同事说话的师傅，引起了汪医生的注意，他发现这位师傅的脸上很少有表情，看上去很抑郁。

　　下了课，汪医生就找他聊天。这位刚刚40岁的中年男人道出了他的苦衷，他现在的生活是两点一线，从殡仪馆到家里，就这么两个点，别的地方一律不去，到学校接送小孩、到菜场买菜，包括家里有事要出去办，都是由老婆出面。

　　二十多年工作下来，他除了和几个同事打打牌，就没有其他的娱乐和社会活动，也没有一个社会上的朋友，他的同事也和他的情况基本差不多。为什么会没有朋友？他说知道他这个工作的，连小时候一起长大很要好的铁哥们也避开他，更不用说结交新朋友了。别人一听说他在殡仪馆工作，没有人愿意和他交往的。就连平时和人握个手，他都不敢再伸手，怕人家嫌弃。

　　今年43岁的毛师傅，也是一名接尸工，从事殡葬工作已有21个年头。他说，除了握手，普通人平常的问候“你好”、“再见”之类的礼貌用语，接尸工却是很谨慎的。“我们去接尸，如果敲门向主人家问好，人家有时会很生气的，说家里死了人怎么还会好。‘再见’也是不方便说的，人家会说晦气，因为不想再见到我们。”

　　杭州市殡仪馆的罗馆长说，由于工作的特殊性，殡葬工作人员不主动握手，不给名片，不主动问好，不主动说再见，不主动参加朋友的婚礼，不主动看望住院的朋友等，这些早已习以为常。

　　后来，汪医生给35位工作人员进行了心理健康状况的问卷调查。结果显示，他们总体上心理健康状况良好，与普通人没啥两样；在症状自评、抑郁自评、焦虑自评三大项评分中，抑郁、焦虑等症状也和一般人群指标差不多，但是在一项“人际关系敏感”的项目中指标偏高，也就证实了他们为什么没有朋友，不敢交朋友的原因。因为他们在人际交往中，存在明显的不自在与自卑感，自我意识表现为消极期待。