云和县国税局在深入开展作风建设和创建“群众满意基层站所”活动中，严格实行行政问责制，以五个抓手深入创建群众满意基层站所：一是抓依法治税、依法行政。全面推行应用税收执法管理系统，建立税收执法目标考核，着重提高干部执法责任意识；二是抓职能交叉、职责不清。建立健全业务工作规程，理顺业务工作流程，着重解决工作错位、缺位、越位，相互推诿扯皮等问题；三是抓窗口建设、优化服务。全面落实《纳税服务工作规范》，进一步完善全程服务项目，着重解决服务不规范、不到位等问题；四是抓绩效考核、职责到人。完善以“谁主管，谁负责”为主线的工作目标考核，全面细化工作目标内容，职能到岗，责任到人，着重解决工作效能的定性、定量问题；五是抓督查督办、贯彻落实。进一步加大督促检查力度，确保各项工作目标的实现，着重解决各项工作的贯彻落实问题。

　　（宋水根）