本报宁波7月25日电 （记者 李月红 通讯员 李莉） 空调安装不到位，给宁波的袁先生带来了不少麻烦。本报7月24日就此刊发了《空调安装不到位 墙壁浸水谁之过？》，该报道引起了科龙公司高度重视。最终，科龙公司与袁先生达成调解协议：公司负责粉刷袁先生家中的浸水墙面，并延长空调保修期一年。袁先生对协商结果非常满意。

　　昨天一早，科龙公司销售部负责人看到报道后，立即赶到袁先生家道歉。晚上8时，科龙公司销售部与袁先生达成了上述调解协议。

　　袁先生今天给笔者打来电话：“这个事情投诉过多次，一直解决不了。浙江日报的一篇报道就帮我解决了。‘报网零距离’真不错！”

　　科龙公司销售部负责人今天给笔者打来4次电话，通报了纠纷前后的处理情况，该负责人表示，本报的报道对公司上下触动很大，公司将吸取教训，在所属70多家服务网点通报此事。接下来公司将对网点维修人员进行进一步的安装培训。同时，欢迎本报继续监督。