透明售房缺失重要一环

　　预约登记爆棚 如何公平选房

　　●杭州市民担心，预约登记演变成一种变相垄断， 普通百姓挑不到房子，挑不到好房

　　●温州开发商破题电脑选号，业内人士认为值得借鉴

　　4月26日上午10时，陈先生走出杭城某楼盘售楼部。尽管刚刚在这家售楼部做了预约登记，但他还是忐忑不安：几百套房源，数千人预约登记，我有机会挑房吗，我能挑得到好房子吗？

　　陈的这种情绪正在杭城各处弥漫。进入四月份，杭州各板块经济型新盘迭出，广受购房者追捧。万科·魅力之城开盘引发百人漏夜排队，滨江·万家花城首期计划推出700套房源，却有消息称已有数千客户预约登记。一套房源多人预约的情况下，开发商卖房会不会存在“暗箱操作”或者“潜规则”？购房者怎样才能享受平等购房的机会？

　　带着这个大大的问号，近日笔者以购房者的身份走访了几个近期即将开盘，或刚刚开盘的楼盘，暗地调查。

　　□ 齐兰兰

　　第一站目击：

　　排队选房，

　　看上去很公平

　　

　　九堡某新盘开盘第二天，虽然前一天已经售出91%的房源，但是售楼部现场看房的人流仍然络绎不绝。销售人员告诉客户，他们可以根据购房者对房子的要求，在剩余房源中向客户推荐与客户需求最为吻合的房子；如果客户对推荐的房子不满意的话，他们将记录下客户的相关资料，在推出与其需求吻合的房源时，及时通知客户。

　　针对多人预约如何公平选房的问题，销售人员指出，他们只遵循一个原则：先到先得。无论是入会的会员，还是之前预约的客户，一视同仁：开盘当日排队选房。

　　排队买房，看上去很公平，但是排队时消费者依然无法得知，自己心仪的房子是否早被“黑”掉了。有购房者认为，如果开发商将好房源保留给关系户，安排人手早早排队，一来可以保证关系户拿到好房源，二来可以造成漏夜排队的假象，制造供不应求的紧张气氛，为自己楼盘造势，那普通百姓，排了队，还不一定挑到房。杭州城西某楼盘就曾经因为涉嫌雇人排队买房，被媒体曝光，轰动一时。

　　第二站目击： 公平的选房方式还未出炉

　　笔者4月23日在城东某楼盘的售楼处看到，每位销售人员均被4个以上的客户包围。笔者看中了其中一幢房子，但售楼小姐坦言，那幢房子早已预约完了，不要再登记了。言下之意，登记也是白登记。应笔者多次要求，售楼小姐才将笔者登记为意向客户。销售人员指出，因为意向登记的人数太多，届时开盘他们可能无法通知所有预约客户，所以广大意向登记客户只有关注各大媒体，通过广告获得开盘的具体信息。

　　针对记者“在供不应求，预约人数众多的情况下，开发商采取什么样的销售方式，并保证销售的公平”的提问，销售人员均表示：“还没有具体确定。”

　　“还没有具体确定”，也就是说截止4月23日，消费者还无法得知公平购房的确切保证。能够确保消费者公平选房，无疑是开发商营造品牌美誉度的契机，希望开发商能够尽快出炉能够保证消费者公平选房的开盘方式，不辜负3000多意向登记客户的希望。

　　第三站目击： 先到先得，不提倡排队

　　毗邻浙江大学紫荆港校区某楼盘售楼小姐告诉记者，新一批房源5月份开盘，首期推出400套房源，现已有几千意向客户。售楼小姐说，登记为意向客户，就是开盘前可以得到开发商的短信通知。笔者问，这么多人到时怎么选房，要不要排队。回答说，“我们原则上不提倡排队，您只要在接到通知或看到广告后尽早赶过来，就能选到满意的房子”。

　　笔者显然无法释疑。笔者再次问及如何保证这种销售方式的公平性时，对方回答，“我们遵循先到先得的销售方式，不会不公平。”

　　公平不能口说无凭，暗箱操作永远不会摆到桌面上来的。开发商只有拿出有效的措施保证选房的公平，才能让人心服口服。

　　开发商永远会说他们的销售方式是公平的，但是，迄今为止，笔者却没有看到比较公平满意“销售方式”。只把“先到先得”的销售规则挂在口头上，并不能说服消费者相信在销售过程中没有“提前售房”、“内部预订”、“关系房”等暗箱操作存在。

　　采访中，有业内人士呼吁，警惕开发商借“预约登记”之名，暗箱操作，垄断房源。在经济型户型房源供不应求的情况下，相关部门应该完善相关政策法规，杜绝选房过程中暗箱操作，确保广大购房者享受公平选房。