目前,该公司的高端客户采用统一VIP卡作为会员身份识别标志,享有专职客户经理一对一服务、住院看望、免费体检、绿色通道等服务;针对不同的高端客户级别,分设金卡、白金卡、钻石卡三个卡别。该公司还专为高端客户开通400-886-5500贵宾服务热线,提供咨询、疑难处理、投诉监督等顾问式服务。(许执文)